華為歷史的幾次重大管理變革
華為的市場部大辭職是華為歷史上的乙個重點事件。從這個事件打破了華為的官僚思想官僚體系,打破了民與官的對位,啟用了奮鬥,能上能下,心態平和,經得起折騰和變化。乙個副總裁能突然變成辦事處主任甚至更低,也有人從辦事處主任上公升到副總裁。
但這種運動式的啟用激勵只是運動,可以啟用1年或更長,但如何從機制上來啟用。這才是華為重大的變革。
另外,當時華為擴張太快,大量突擊良將走上管理層崗位卻不懂管理,所以管理出現混亂,出現事忙而問題卻不少,老在忙事但目標忘了,重大事完成了其他事都放羊了。
華為重大變革的導火線是一次春節第一天上班的突襲,所有管理層答一張命題**,就是無為而治。無為而治就是不要依靠人的來回指揮,而是依靠機制就能保證事情做對事情成功。這就脫離了人的影響和人的約束。華為要快速發展並發展大,就不能受人的發展約束。而孫亞芳的乙份《不要挽狂瀾即倒的英雄》,這就表明了要靠機制而非人來解決問題。這很符合任正非的戰略思考。而孫亞芳一直致力於市場部門、hr部門,這都是華為取勝的根基核心(研發也是乙個核心,但一定不僅僅是研發)。孫亞芳不是業務高手,所以一直認同靠機制解決問題,這和任正非是同脈的,這也是孫亞芳能夠成為任正非左膀右臂的原因。
一、績效管理
績效看似是評價是激勵,但績效的背後是:
1、組織、職責、分工、流程
2、是各個崗位的素質、能力模型定義
3、是如何識別篩選、激勵牽引導向,有統一口徑讓「好人」得到應有回報,讓「壞人」自動離開
但,華為搞完了這一套,但任正非發現問題還在更根上,那就是在組織、職責、分工、流程之上的華為要幹什麼不幹什麼。
這個方向性的問題、底線原則的問題不給大家明確指出來,大家在遇到迷茫、抉擇口的時候就各有各的做法。
所以:二、華為基本法
華為基本法是有了,這樣和之前的績效管理就統一一體了。
做完明確的組織、崗位、職責、流程、考核後,發現了乙個嚴重問題就是職責是明確了,但各部門各掃門前雪,各為各的績效而奔命,而上下游鏈條卻被嚴重割裂了。
所以,三、ipd
華為又啟動了ipd,就是把研發、生產、服務串聯在一起
在這一階段也提出了不要乙個勁做最牛的技術,要做技術商人,不要一味追求技術而讓生產工藝變的異常複雜並成本高
治理完內部的各個端到端的鏈條,就啟動了鏈條間的協同,畢竟現在硬體生產軟體研究現在都是全球協同,尤其對於華為這樣的全球研發、晶元合作研究和製造的公司。於是啟動:
四、isc(整合**鏈)
五、向服務轉型
華為基本法第一條規定永不進入服務。這條的意思是任正非希望華為背水一戰別想著雞蛋放在多個籃子裡,拼了命集中所有資源破釜沉舟把裝置做到極致。因為極致才能成為最好的公司,只有沒有退路才能勇往直前不會畏畏縮縮左右**。
但華為為了防止時局發生變化,而基本法反而又制約了華為發展。所以華為基本法又規定每10年重新整理一次。所以,華為實質上現在需要進入服務業務了。
雖然華為從固化、移動通訊、資料通訊、光通訊、移動終端等等都有各種產品,但看著各個老牌電信廠商倒的倒合併的合併,所以應該把產品提供給多行業使用,而非固守在電信乙個行業。
不僅僅賣裝置賣硬體賣功能強大,而是一體化的解決方案,以應用牽頭。而且華為的售後服務在這麼多年歷練中相當的專業,華為是一向強調普遍客戶關係的。華為在這麼多年也分支開發了不少企業類應用和解決方案。在雲和端、大資料大併發的這個未來趨勢中,在電信運營商要從語音業務重心轉移到資料運營,所以這對於電信行業也是未來趨勢。在這個主流模式下,這更需要產品和服務的一體化解決方案。
而全球跨國公司向服務轉型最成功的例子就是ibm。而且ibm是全球it最有實力的公司。而且ibm是做企業業務為主。所以和華為的匹配度很高。所以華為引入ibm諮詢來輔助華為向服務轉型。
六、向國際公司邁進
華為在2023年自動進入了世界500強。華為也在全球開展了許多併購、合作研發、銷售、服務網路。但如何做好國際化、本地化,還需要更從容的走,需要有良好的深厚的國際化經驗的公司來輔助支援。
所以華為最近又和ibm合作,期望引入ibm國際化的諮詢支援。
七、作為乙個大公司如何再次啟用,這是對於任正非很具有考驗的事情。任提出了奮鬥者和普通員工的說法就是為了解決這個問題。
曾經提出過內部創業,因而許多高階副總裁、副總裁離職創業。現在仍然有不少華為人創業,但主要大客戶還是華為,為華為做配套服務。但回顧來看,這個運動並未啟用華為自己。
現在不提內部創業,而把員工分為甘願奮鬥和就想幹活拿工資過日子的。在企業,這確實是兩類人,心態、追求都不一樣。不要試圖希望讓所有人都天天打雞血一樣的奮鬥。有些人就希望能舒舒服服的過日子。有些人年輕的時候想奮鬥,但在華為幹了n年倦了不想奮鬥了。這怎麼辦?所以這個方法是最好的折中解決。
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