北京時間10月6日訊息，蘋果董事會、聯合創始人史蒂夫·賈伯斯週三辭世，享年56歲。賈伯斯的辭世，引起了it界名人的關注。
上海自然道公司總裁，有「多普達之父」之稱的楊興平(微博
以下是楊興平緬懷賈伯斯的文章，特此刊出以饗網友。
創新原動力源自消費者需求
商業模式和使用者體驗創新是未來最根本的創新，而不是原創技術的創新。
蘋果很少做原創技術的研究。幾十年來，蘋果所做的工作就是把世界上所有好東西進行最完美的組合。
但它組合的驅動力是什麼？不是我們要做原創性的技術而做技術。它是從消費者、從市場來獲取原動力。
它做的所有產品，都是在看消費者需要什麼，消費者在用這些產品的時候有什麼問題？為了解決消費者的問題，他們來進行創新，他的創新更多是從使用者的消費心理學，甚至從精神深處挖掘它的創新。
中國的企業不應只是重視傳統意義上的技術創新，而是從市場、從消費者的需要來進行創新。這種主要是使用者體驗的創新，我認為它會非常有效的推動中國製造到中國設計到中國創造。
30年前，英特爾、ibm這樣的企業，是從核心技術進行創新，那是有必要的。因為你做了這個技術，別人無法做，你可以靠這個技術打遍天下。
但是，現在沒有乙個企業可以說，他可以把所有的技術做出來。現在，更重要的是找到市場、找到消費者的需求，圍繞這樣的需求做出觸合創新。
微軟、蘋果，其實他們很少在技術上進行原創，主要是在市場的使用者體驗上進行的創新。
將使用者體驗做到極致
30年來，從摩托羅拉到諾基亞、到三星，他們前仆後繼在手機上做了很多努力，尤其是諾基亞。
可是，蘋果在手機行業沒有什麼技術基礎。但是最核心的問題是什麼？不是通訊技術，他們從根本上了解了消費者在用手機時碰到的問題，例如通過手機上網，我認為蘋果做得最好，就是因為真正實現了好用的無線網際網路體驗，儘管大部分不是用3g的網路，而是用wifi的方式，以最好的使用者體驗，蘋果iphone打動了全世界的手機使用者。
除了**和發簡訊，手機還有很多功能，但是我們不知道怎麼用。有的時候，都恨不得把手機砸掉，因為使用者體驗很差。
蘋果的介面設計，從本質上改變了技術導向的方式。iphone的成功，就是因為使用者體驗上做到了極致。
相信這個創新只是開始，在手機行業，蘋果對整個行業的影響是革命性的。相信再過三到五年，它可能會占領50%到60%的市場份額。之所以這麼說，也是因為蘋果在使用者體驗消費心理學方面做到了極致。
從靈魂深處打動消費者
蘋果的產品很簡潔、很美。蘋果的設計團隊、市場營銷團隊所強調的不僅僅是在外觀上打動消費者，更重要的是在內心深處。如果從心理上、從精神上打動消費者的話，這樣的消費者對你一定是最忠誠的、口碑傳播效果一定是最好的。
蘋果無論是顏色還是形狀、材質，每乙個細節不光是做到外在美，更重要的是做到有內涵的美。那種氣質會打動消費者。
現代人最大的問題是遇到各種各樣的**，挑戰、壓力是巨大的。我們的心情很浮躁。現代人需要找到的是內心深處的寧靜，這是絕大部分宗教所能做到的。為什麼很多人非常虔誠地信奉宗教？因為他內心找到了寧靜。
如果你的產品可以從靈魂深處打動消費者，讓消費者找到內心深處的寧靜，相信這個產品一定可以打遍天下。所有的消費者會熱愛它。
顏色對精神上和心理上的感受會造成很大的差別，用紅色、黑色還是白色，不同顏色的組合對內心深處的影響是不同的。
如果我們的產品能從內心深處打動消費者，相信我們的企業就可以獲得成功，這是自然而然的成功，不需要我們追求。因為消費者會熱愛、會追捧他。
從一次到多次連續性的盈利模式
蘋果一家企業的利潤，比中國所有it企業加在一起還要高。這真是乙個非常驚人的數字。
蘋果、google，他們的利潤率、經濟效益會遠遠大於所有單個的中國企業。很重要一點就是商業模式創新。
相信在各行業當中也看到這樣的成功案例：從過去傳統意義的一次性收益模式，到未來多次性、連續的收益模式轉變，也就是像蘋果、google、facebook的情況。
一定要從一次性的盈利模式變成多次的盈利模式，哪怕每次都是很少的，像google，你每次看上去很少，可能只有幾分錢，但是有了聚集效果，就很大。
在未來，我們應該從盈利模式、從運營模式、營銷模式、品牌理念等方面創新。創新，不僅僅是技術的創新。而是使用者體驗創新、商業模式創新和應用技術創新的完美結合。這就是未來所有的企業要進行的創新原理。
向賈伯斯學習如何把使用者體驗做到極致
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賈伯斯教你如何面對惡評
your product sucks.你的產品簡直糟透了 這是網路 創業者tristanlouis在1995年聽完賈伯斯介紹next的新產品之後，對賈伯斯說的話 沒錯，一天到晚說人家產品是 的那位賈伯斯。更重要的是賈伯斯的反應。他不但沒有生氣，並且非常冷靜的把這個對話轉為乙個互相學習的過程。首先，賈...