摘要：乙個產品沒做好，原因可能很多，比如說功能做得太多，或者定位不清楚。這些原因都容易看出來，給產品經理指出來。但是，原因背後的原因如果找不到，產品經理就會犯同樣的錯誤，那也意味著根本不會成為乙個優秀的產品經理。
現在，網際網路公司裡開始重視產品經理了，這是乙個好事。以前網際網路談融資，談商業模式，談戰略，很少有談產品的，因為產品可以從國外抄，誰下手快誰就能獲得先發優勢。現在，網際網路裡的資本已經不成問題，抄襲速度都一樣快了。這個時候，網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求，比誰能做出比別人更好的產品。此時，產品經理的作用至關重要。
那麼，怎樣才能成為乙個優秀的產品經理？或者說，乙個優秀的產品經理需要具備哪些素質？
乙個產品沒做好，原因可能很多，比如說功能做得太多，或者定位不清楚。這些原因都容易看出來，給產品經理指出來。但是，原因背後的原因如果找不到，產品經理就會犯同樣的錯誤，那也意味著根本不會成為乙個優秀的產品經理。
從我個人的經歷來看，要成為乙個優秀的產品經理，必須在心裡要有乙個「大我」和乙個「小我」，可能你要經歷這兩個過程的磨練，才能找到原因背後的原因。
什麼是「大我」？我的意思是，乙個產品經理要把自己當成ceo。在《兄弟連》裡面的連長的綽號就是ceo。產品經理要對乙個產品負責，雖然掛的是經理的頭銜，但行駛的是總經理的職責。因為要對產品負責，產品經理還要經常去協調很多部門，要去推動很多不歸他管的人和事，比如要跟設計打交道，要跟技術打交道，要跟測試打交道，還要去了解使用者的想法，還要去跟市場談支援。產品經理要操的心，一點也不比乙個總經理少。所以，我說乙個優秀的產品經理首先要把自己當成乙個ceo，既要負責執行、推動（executive），也要負責使用者體驗（experience）。可能別人不拿你當回事，但你自己心裡的有乙個「大我」。你對乙個產品負責，你的title不重要，但是你一定要把這個責任擔負起來。
所以，優秀的產品經理不必在意今天管了多少人，不必在意自己的頭銜是高是低，關鍵最是你能不能利用公司裡的資源，不管採用什麼手段，最後做出來乙個好產品。上億的使用者選擇使用你做出來的產品，就是對產品經理最大的認可。在其他相同的條件下，你做的產品有上億使用者用，他做的產品只有幾百萬人用，那麼你就比他要優秀。
可能你會說，我是想做乙個優秀的產品經理，但我太年輕，沒什麼資歷。我覺得，產品經理要非常自信，你要有這種氣勢。如果沒有這種自信和雄心，我建議你也別幹產品經理了。十多年前，我在方正集團，只是乙個很不起眼的產品經理，別人都說：「周鴻禕這個人怎麼看起來成天牛哄哄的，整天胸懷世界，天天跟老闆似的？」他們說得沒錯，那個時候我覺得我就是老闆，是我自己的老闆。
乙個優秀的產品經理心中有「大我」，但同時還得不斷地「小我」，甚至要「忘我」。這就是說，產品經理要忘掉自己。根據我的經驗，產品經理最容易犯的幾個錯誤，包括今天我都還在犯，就是產品做著做著，就不是給使用者做產品，而是給自己做產品，給同事做產品，給領導做產品了。
所以，產品經理心中要做到「小我」，甚至「忘我」，就是產品經理必須身臨其境，把自己當成乙個典型使用者，讓自己精神**，這樣才能體會使用者心中真正的想法和需求。
舉乙個例子。我是技術出身，做了這麼多年的客戶端軟體，我相信任何客戶端軟體到我手裡，解構起來都不是難事。但是，我可以告訴大家，360的產品到我手裡來用就會出問題。為什麼？因為我只要一用產品，我馬上就會變成另外乙個「周鴻禕」，乙個對電腦一竅不通、非常急躁、亂敲鍵盤的「周鴻禕」，這樣一搞，很多程式沒走幾步就宕機了。
有的人可能會笑，但我告訴你，使用者就是這麼急躁，就是這麼沒有耐心，就是這麼亂敲亂點。使用者用你的產品，是為了完成任務的，不是為了了解背後複雜的技術的。而且，他有意見也不會向你反映，直接卸掉了事。但是，如果乙個產品經理不能放下自我，沒有「小我」，或者說沒有「忘我」，他怎麼會做出乙個使用者喜歡的產品出來呢？
怎麼才能練就出「小我」，甚至達到一種「忘我」的境界呢？我做產品的時候，也沒有人指導，完全靠摸索，實際上是因為做失敗的產品比大家多，挫敗感多，因此感悟多，思索多，總結多。比如，我在讀研究生的時候，做防病毒卡，拿出去賣。結果，有時候會接到使用者**，被使用者罵。像我這樣的技術人才，被使用者罵，那也沒辦法。那個時候，我感覺到原來使用者想法跟我的想法是不一樣的，做產品不能給自己做而是給使用者做，這是乙個很簡單的道理。
有時候，產品經理做出產品來，不是為自己，而是為公司，這也是要不得的。我們經常可以看到，某個公司做乙個產品，是因為公司需要，而不是使用者需要。公司需要做某個產品，目的不是服務使用者，而是服務公司。我曾經看到一家大型的網際網路公司做的關於怎麼做im的報告。50頁的ppt，從頭到尾就在談這個im做好了，對這個公司的業務有什麼樣的幫助，但卻沒有說明這個產品到底要滿足使用者的哪些需求。
所以，乙個優秀的產品經理，當你能夠調動公司的資源做產品的時候，一定要避免我提到的這種陷阱。這種陷阱有時候我自己還會掉進去，只不過我會經常提醒自己要警惕，所以還能爬出來。
其實，我從事網際網路行業這麼多年，也做出了一些大家還覺得不錯的產品，但有時候回過頭去想一想，其實發現裡面有一些是運氣的成分，是不自覺地在正確的時間做了一件正確的事。
很多做產品的感悟，實際上是在失敗中磨練出來的。比如，最近我一直在感慨：賈伯斯其實犯過錯誤。佛法裡說，人是貪、嗔、痴的，貪是每個人的本性。所以，公司的ceo總是喜歡開發新產品，產品經理總是喜歡給產品增加新功能。在pc時代，賈伯斯要打敗微軟，什麼都做，但是遭遇到很多挫折。但當他上了一定歲數，重新回到蘋果做ipod的時候，每個階段他只是專注在乙個產品上。賈伯斯對新事物可能不像年輕人那樣敏感，他的創造力可能沒有年輕人那麼銳利，但是他找到了感覺，找到了正確的方法，結果取得了巨大成功。
怎麼樣做乙個優秀的產品經理？這個話題其實蠻複雜，我希望業界能夠多討論，因為只有出現更多的優秀的產品經理，中國網際網路才能產生更多優秀的產品。要知道，產品是網際網路發展的基礎，離開這個基礎，談虛的，談大的，都沒用。我也希望每一位產品經理，不管是在哪個公司，不管你是不是與360競爭，不管你是不是喜歡360和周鴻禕，看到這篇文章後，都能夠以自己身為乙個產品經理為驕傲，能夠有乙個充滿自信的「大我」，同時又有乙個以服務使用者為本的「小我」。
做出乙個好產品，千萬使用者用，上億使用者用。別人怎麼看你的頭銜，不重要。能否做出乙個好產品，很重要，因為這是檢驗乙個產品經理是否優秀的唯一標準。
怎樣才能成為乙個優秀的產品經理？
現在，網際網路公司裡開始重視產品經理了，這是乙個好事。以前網際網路談融資，談商業模式，談戰略，很少有談產品的，因為產品可以從國外抄，誰下手快誰就能獲得先發優勢。現在，網際網路裡的資本已經不成問題，抄襲速度都一樣快了。這個時候，網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求，比誰能做出比別人更好的產品。此...
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周鴻禕 怎樣才能成為乙個優秀的產品經理？
現在，網際網路公司裡開始重視產品經理了，這是乙個好事。以前網際網路談融資，談商業模式，談戰略，很少有談產品的，因為產品可以從國外抄，誰下手快誰就能獲得先發優勢。現在，網際網路裡的資本已經不成問題，抄襲速度都一樣快了。這個時候，網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求，比誰能做出比別人更好的產品。此...