簡單的說，產品運營的目的就是讓乙個產品活的更好，活的更久。從產品上線開始，運營工作也就開始了。好的產品是運營出來的，運營即效率，而效率即生命。對於產品、對於使用者、對於渠道和平台有著至關重要的作用，而對於網際網路或者移動網際網路效率尤為重要。
什麼是產品運營?
產品運營其實原本是從英文的product operation翻譯過來的。product為產品，而operation翻譯為中文意為：操作;經營;手術;運算;手術;運轉;起作用;作戰……
關鍵字：操作、有效、精確、分析、戰略、協同、執行
從英文翻譯來看，對於產品運營的具體定義有了較為清晰的認識，聯想到現實的生活與工作，處處皆運營。
比如：教師講課，是一種運營，是將課本內容更深刻的講解給學生，讓學生更容易接受;再比如：醫生給病人治病或者手術，也是一種運營，是根據病人的**通過醫療器材和藥品，**病人;再比如：打仗，是根據敵人情況作針對性的戰略打擊。……現實中運營的例子很多很多。
但總結這些運營的案例，我們能夠發現產品運營往往是緊緊圍繞目標的三個元素：產品，使用者，渠道。
沒有產品的運營，那是純忽悠;而沒有渠道的運營，產品不會有什麼影響力;而沒有使用者，產品就一點意義也沒了。而目標是穩定的三角，支撐起產品、渠道、使用者三者良好的迴圈發展。
運營的起點：使用者。
任何乙個移動網際網路產品或者說是乙個服務型產品，都該以使用者為出發點。理解使用者需求，實現使用者需求。透過使用者看運營，運營其實就是怎樣更快的給使用者找到它想要的答案。
成功的運營能夠深挖使用者的特點和需求。例如：凡客誠品。
vancl廣告創意投標前，團隊深入研究和剖析vancl兩位代言人(韓寒和王珞丹)的特質和vabcl品牌的訴求，他們認為：韓寒、王珞丹都屬於80後靠自我奮鬥、努力獲得成功的代表，他們的個性既符合現代年輕人的成長心態，也能和vancl品牌進行很好的融合。 於是，團隊想出以這種能表達自我且極富個性化的語言來用作為創意的點子和思路。
凡客的成功: 源自於它抓住了目標使用者的心理特徵(他們愛表達自我)，這樣抓住和把握特定的使用者心理特徵，創意活動的思維是值得我們很好學習的。只有這樣才能真正打動使用者和留住使用者，這就是我們常說的從使用者角度出發，讓使用者在活動中體現價值感，並增強對品牌的好感。
所以，運營成功的起點是使用者，就顯得尤為重要。
產品運營的具體工作有哪些?
產品運營的工作相對雜亂，包括：運營策劃、bd、媒介、活動、資料分析、市場監控。
1、運營策劃：主要是以資料為依據的產品運營方案策劃，這塊是重點。基本上是每個產品運營都必須做的。
2、bd：運營會接觸到不同渠道的轉化效率，因此相對的需要和渠道商打交道或者公司內部的銷售人員接觸，這塊實際也會涉及到一定的溝通協調公關的工作。
3、媒介：這裡又包括了文案的撰寫、話題策劃、軟文發布等等。
4、活動營銷：結合產品推廣或是品牌宣傳，策劃活動營銷方案並有力執行之，促使達到提高產品和品牌知名度的目的。以及活動的使用者調研，獎勵等。
5、資料分析：資料決定運營的執行。
6、市場監控：主要是戰略層面，包括：行業市場的監控以及競爭對手的監控。
很多公司的運營具體定義相差很大，但不管怎樣一般80%左右的工作是處理一些日常的維護。而這些構成了運營的主體。做的同時可能感受不到進步，但一旦不做打擊有可能是毀滅性的。假設，新聞不持續更新，會有什麼後果?使用者漸漸流失。所以好的產品運營執行力、執行的效率是重點
產品運營有極為明確的目標
運營是有成本的因此他有極為明確的目標。
總結運營的目標一般無外乎三個：
1、營收：運營要找到商業模式，或者為現有的產品擴大營收。
3、使用者活躍度：沉默使用者是沒有多少商業價值的，只有活躍使用者才有。
運營目標要照進現實。盟軍敢死隊3的發布就讓一大堆忠實玩家流失了，這塊就有團隊目標定位失敗的原因。
現實是什麼?現實就是你的目標使用者的需求，你有沒有在這個基礎上準確的把握住。
當然對於產品運營來講，現實也是：
乙個好的產品，同樣可能被運營失敗;乙個好的產品需要好的運營;而乙個不好的產品，通過反覆的運營，也可以變成好產品而成功。
某人說過：網際網路產品是乙個需要不斷運營，不斷持續打磨的乙個產品，好的產品是運營出來的，不是開發出來的;好的網際網路產品有兩個特性：第一它要能在乙個點上打動使用者，第二，它一定是乙個靠持續改進、持續運營的東西;網際網路的本質是服務，使用者的需求在不斷地變，你就得隨時調整。
目標決定運營的資料取樣。
很多人說資料決定一切，實際上是不對的。沒有明確的目標，任由資料發展必然會有所混亂，發展不清晰，最終導致使用者流失。
關鍵數值
資料是產品運營的**，資料決定執行。產品運營每天開電腦的第一件事應該是看資料分析資料，然後找到需要及時調整的資料，進行後續執行工作。
有關資料側的具體分析，很多人都會先煩。提到資料分析就恐懼。而實際對於產品運營來講，掌握好資料的幾個篩選原則，也就相對好一些：首先是有資料，其次是準確性，然後資料要有連貫性，再者一切資料要有對比才有價值，最後就是要有結論，沒有結論一切都是空談。
此外，在以上資料篩選的基礎上，找到你可以不斷為之努力的關鍵數值是至關重要的，同時也是實在討厭資料的運營人員的一**寶。
優秀的產品運營，不在於把一堆資料分析的頭頭是道，而在於找到乙個關鍵數值，並把它做到極致。其他所有的資料，只不過是這個數值的分支，或者說是提高這個數值論證。
同時關鍵數值是重要一環，可以省力高效;但真正的每天圍繞這個數值不斷的努力執行下去才會有真正的提高。
產品運營的4大對應意識
1、成本&產出
運營是有成本的，但往往很多大公司的產品經理沒有這個概念，因為他們所用的資源都是免費的。時時刻刻有成本意識對於個人成長很重要。
成本包含：人力、渠道、裝置……，如果你走出大公司，自己去創業，你就會發現成本的束縛。但也唯有在成本的束縛下，你的產品才能夠真正的成功。在大公司的產品經驗，要注意你的渠道投入是否大於你的產出，即使是內部渠道沒有對外開放，你也要折合成乙個價碼;另外你的產出是否大於公司平均水平。如果不是，對不起，你的產品很可能會被淘汰。
對於產出，公司上下每個人都盯著，其實你反而可以放開手腳大幹特幹;但同時在定價側，有時候適當的漲價也許你的產出會更大，而不是一味的考慮降價。
2、聚焦&細分
毋庸置疑細分市場細分運營會使得效率最大化。但現實是什麼?我們最大化了麼?沒有。為什麼?因為很多我們首先聚焦都沒做好，而細分後運營力量又跟不上，導致效率沒有最大化，反而不如踏踏實實做好聚焦。
對於移動網際網路來講，聚焦相當於是乙個頁面，你能否包容不同使用者的需求，同時讓使用者在你的**裡迅速找到自己的需要?雖然手機上展示空間沒pc側廣，但一般是足夠的。當然理論上你做成定製的，比如新使用者進來是什麼頁面，老使用者進來是另乙個頁面。以前廣東流量佔比一直在30%以上，我們也做過廣東使用者進來乙個頁面。最開始往往是好的，但結局往往是很悲慘的。1分為2，為3或者更多後，運營力量是否跟得上?成本的投入是否大於產出?真正做好聚焦的內容，往往絕大部分使用者都喜歡。好的產品在不同的渠道位置，往往結局都是好的。就怕你推薦不適宜的產品，以及更新維護不到位的產品。
堅持做細分的原則：如果你能保證細分為二后每天運營更新的力度和聚焦時是一樣的，那麼你已經具備條件。
3、效率&量級
運營即效率，效率即生命。是每個產品運營經理必須時刻牢記於心的。 效率跟不上量級的增長，意味著成本的投入有浪費，目標使用者定位不准。勢必有很多無效使用者，以及加大的流失率和部分使用者對產品的失望。
而效率才是衡量乙個產品運營經理的真正價值所在。
4、前奏&高潮
最後說下前奏和高潮。
很多時候我們的焦點都在關注高潮上，高潮固然重要，但做好前奏會更有利於高潮的爆發。
產品運營的前奏實際是不斷的預熱預熱再預熱，讓使用者先有所了解有所期盼，並且到最終使用過程中很潤滑。這樣效率值才會更高。高潮才會更高。
產品運營不要寄希望於最後一擊命中使用者真實需求，而重點應該是穩定的有效的一步一步的接觸、引導、嘗試、認知、滲透、熟悉的過程。前奏做好潤物細無聲，高潮才會自然而來。
總結下優秀的產品運營：以使用者為起點，具有極其明確的目標，同時目標決定資料取樣，找到關鍵數值並具備超強的執行力，同時要具備一定的運營意識。
怎樣才能成為乙個優秀的產品經理？
現在，網際網路公司裡開始重視產品經理了，這是乙個好事。以前網際網路談融資，談商業模式，談戰略，很少有談產品的，因為產品可以從國外抄，誰下手快誰就能獲得先發優勢。現在，網際網路裡的資本已經不成問題，抄襲速度都一樣快了。這個時候，網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求，比誰能做出比別人更好的產品。此...
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怎樣才能成為乙個優秀的產品經理？
摘要 乙個產品沒做好，原因可能很多，比如說功能做得太多，或者定位不清楚。這些原因都容易看出來，給產品經理指出來。但是，原因背後的原因如果找不到，產品經理就會犯同樣的錯誤，那也意味著根本不會成為乙個優秀的產品經理。現在，網際網路公司裡開始重視產品經理了，這是乙個好事。以前網際網路談融資，談商業模式，談...