現在,網際網路公司裡開始重視產品經理了,這是乙個好事。以前網際網路談融資,談商業模式,談戰略,很少有談產品的,因為產品可以從國外抄,誰下手快誰 就能獲得先發優勢。現在,網際網路裡的資本已經不成問題,抄襲速度都一樣快了。這個時候,網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求,比誰能做出比別人更好的 產品。此時,產品經理的作用至關重要。
那麼,怎樣才能成為乙個優秀的產品經理?或者說,乙個優秀的產品經理需要具備哪些素質?
乙個產品沒做好,原因可能很多,比如說功能做得太多,或者定位不清楚。這些原因都容易看出來,給產品經理指出來。但是,原因背後的原因如果找不到,產品經理就會犯同樣的錯誤,那也意味著根本不會成為乙個優秀的產品經理。
從我個人的經歷來看,要成為乙個優秀的產品經理,必須在心裡要有乙個「大我」和乙個「小我」,可能你要經歷這兩個過程的磨練,才能找到原因背後的原因。
什麼是「大我」?我的意思是,乙個產品經理要把自己當成ceo。在《兄 弟連》裡面的連長的綽號就是ceo。產品經理要對乙個產品負責,雖然掛的是經理的頭銜,但行駛的是總經理的職責。因為要對產品負責,產品經理還要經常去協 調很多部門,要去推動很多不歸他管的人和事,比如要跟設計打交道,要跟技術打交道,要跟測試打交道,還要去了解使用者的想法,還要去跟市場談支援。產品經理 要操的心,一點也不比乙個總經理少。所以,我說乙個優秀的產品經理首先要把自己當成乙個ceo,既要負責執行、推動(executive),也要負責使用者 體驗(experience)。可能別人不拿你當回事,但你自己心裡的有乙個「大我」。你對乙個產品負責,你的title不重要,但是你一定要把這個責任 擔負起來。
所以,優秀的產品經理不必在意今天管了多少人,不必在意自己的頭銜是高是低,關鍵最是你能不能利用公司裡的資源,不管採用什麼手段,最後做出來 乙個好產品。上億的使用者選擇使用你做出來的產品,就是對產品經理最大的認可。在其他相同的條件下,你做的產品有上億使用者用,他做的產品只有幾百萬人用,那 麼你就比他要優秀。
可能你會說,我是想做乙個優秀的產品經理,但我太年輕,沒什麼資歷。我覺得,產品經理要非常自信,你要有這種氣勢。如果沒有這種自信和雄心,我 建議你也別幹產品經理了。十多年前,我在方正集團,只是乙個很不起眼的產品經理,別人都說:「周鴻禕這個人怎麼看起來成天牛哄哄的,整天胸懷世界,天天跟 老闆似的?」他們說得沒錯,那個時候我覺得我就是老闆,是我自己的老闆。
乙個優秀的產品經理心中有「大我」,但同時還得不斷地「小我」,甚至要「忘我」。這就是說,產品經理要忘掉自己。根據我的經驗,產品經理最容易犯的幾個錯誤,包括今天我都還在犯,就是產品做著做著,就不是給使用者做產品,而是給自己做產品,給同事做產品,給領導做產品了。
所以,產品經理心中要做到「小我」,甚至「忘我」,就是產品經理必須身臨其境,把自己當成乙個典型使用者,讓自己精神**,這樣才能體會使用者心中真正的想法和需求。
舉乙個例子。我是技術出身,做了這麼多年的客戶端軟體,我相信任何客戶端軟體到我手裡,解構起來都不是難事。但是,我可以告訴大家,360的產 品到我手裡來用就會出問題。為什麼?因為我只要一用產品,我馬上就會變成另外乙個「周鴻禕」,乙個對電腦一竅不通、非常急躁、亂敲鍵盤的「周鴻禕」,這樣 一搞,很多程式沒走幾步就宕機了。
有的人可能會笑,但我告訴你,使用者就是這麼急躁,就是這麼沒有耐心,就是這麼亂敲亂點。使用者用你的產品,是為了完成任務的,不是為了了解背後復 雜的技術的。而且,他有意見也不會向你反映,直接卸掉了事。但是,如果乙個產品經理不能放下自我,沒有「小我」,或者說沒有「忘我」,他怎麼會做出乙個用 戶喜歡的產品出來呢?
怎麼才能練就出「小我」,甚至達到一種「忘我」的境界呢?我做產品的時候,也沒有人指導,完全靠摸索,實際上是因為做失敗的產品比大家多,挫敗 感多,因此感悟多,思索多,總結多。比如,我在讀研究生的時候,做防病毒卡,拿出去賣。結果,有時候會接到使用者**,被使用者罵。像我這樣的技術人才,被用 戶罵,那也沒辦法。那個時候,我感覺到原來使用者想法跟我的想法是不一樣的,做產品不能給自己做而是給使用者做,這是乙個很簡單的道理。
有時候,產品經理做出產品來,不是為自己,而是為公司,這也是要不得的。我們經常可以看到,某個公司做乙個 產品,是因為公司需要,而不是使用者需要。公司需要做某個產品,目的不是服務使用者,而是服務公司。我曾經看到一家大型的網際網路公司做的關於怎麼做im的報 告。50頁的ppt,從頭到尾就在談這個im做好了,對這個公司的業務有什麼樣的幫助,但卻沒有說明這個產品到底要滿足使用者的哪些需求。
所以,乙個優秀的產品經理,當你能夠調動公司的資源做產品的時候,一定要避免我提到的這種陷阱。這種陷阱有時候我自己還會掉進去,只不過我會經常提醒自己要警惕,所以還能爬出來。
其實,我從事網際網路行業這麼多年,也做出了一些大家還覺得不錯的產品,但有時候回過頭去想一想,其實發現裡面有一些是運氣的成分,是不自覺地在正確的時間做了一件正確的事。
很多做產品的感悟,實際上是在失敗中磨練出來的。比如,最近我一直在感慨:賈伯斯其實犯過錯誤。佛法裡說, 人是貪、嗔、痴的,貪是每個人的本性。所以,公司的ceo總是喜歡開發新產品,產品經理總是喜歡給產品增加新功能。在pc時代,賈伯斯要打敗微軟,什麼都 做,但是遭遇到很多挫折。但當他上了一定歲數,重新回到蘋果做ipod的時候,每個階段他只是專注在乙個產品上。賈伯斯對新事物可能不像年輕人那樣敏感, 他的創造力可能沒有年輕人那麼銳利,但是他找到了感覺,找到了正確的方法,結果取得了巨大成功。
怎麼樣做乙個優秀的產品經理?這個話題其實蠻複雜,我希望業界能夠多討論,因為只有出現更多的優秀的產品經理,中國網際網路才能產生更多優秀的產 品。要知道,產品是網際網路發展的基礎,離開這個基礎,談虛的,談大的,都沒用。我也希望每一位產品經理,不管是在哪個公司,不管你是不是與360競爭,不 管你是不是喜歡360和周鴻禕,看到這篇文章後,都能夠以自己身為乙個產品經理為驕傲,能夠有乙個充滿自信的「大我」,同時又有乙個以服務使用者為本的「小 我」。
做出乙個好產品,千萬使用者用,上億使用者用。別人怎麼看你的頭銜,不重要。能否做出乙個好產品,很重要,因為這是檢驗乙個產品經理是否優秀的唯一標準。
怎樣才能成為乙個優秀的產品經理?
現在,網際網路公司裡開始重視產品經理了,這是乙個好事。以前網際網路談融資,談商業模式,談戰略,很少有談產品的,因為產品可以從國外抄,誰下手快誰就能獲得先發優勢。現在,網際網路裡的資本已經不成問題,抄襲速度都一樣快了。這個時候,網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求,比誰能做出比別人更好的產品。此...
怎樣才能成為乙個優秀的產品經理?
摘要 乙個產品沒做好,原因可能很多,比如說功能做得太多,或者定位不清楚。這些原因都容易看出來,給產品經理指出來。但是,原因背後的原因如果找不到,產品經理就會犯同樣的錯誤,那也意味著根本不會成為乙個優秀的產品經理。現在,網際網路公司裡開始重視產品經理了,這是乙個好事。以前網際網路談融資,談商業模式,談...
周鴻禕 怎樣才能成為乙個優秀的產品經理?
現在,網際網路公司裡開始重視產品經理了,這是乙個好事。以前網際網路談融資,談商業模式,談戰略,很少有談產品的,因為產品可以從國外抄,誰下手快誰就能獲得先發優勢。現在,網際網路裡的資本已經不成問題,抄襲速度都一樣快了。這個時候,網際網路比拼的就是誰能更好的理解使用者需求,比誰能做出比別人更好的產品。此...