30年前，在中關村一棟普通的不能再普通的樓房裡，兩個年輕人註冊了一家公司：用友財務軟體服務社。誰也不曾想，就這樣，乙個民族軟體巨人誕生了。
30年後，在2018全球企業服務大會上，王文京看著台下數千名客戶和合作夥伴，滿臉都是激動的神情，「用友從2023年走到2023年，走了30年。應該說我們確實一直在努力，在發展的過程之中我們也在不斷的去實踐，30年走下來我們也有一些體會，我們覺得這三個方面對用友的發展，對我們後面的持續發展是特別重要的。
第乙個就是要傾聽客戶。我們認為客戶的願望就是客戶深層次的需求，是我們技術和產品發展的終極源泉。我們技術產品發展的方向在哪兒，公司戰略的方向在哪兒，就在這裡。這也是我們企業戰略發展的不二法門。
第二個感悟就是要敬畏技術，因為技術潮流就是時代進步的節律。我們也要正確地對待技術，要為客戶價值採用先進的新技術，不要拿新技術去找方向、想模式。
第三個體會就是要榮於生態，因為任何乙個組織都會有自己的特性，也會有它的侷限，力量再大，也總會有邊界。所以生態繁榮，不僅可以強大其中的每乙個生態成員，更能夠為客戶創造任何單一組織不可能企及的價值。
用友三十年，我們從個體性質的軟體服務社發展到今天，發展為企業服務領域的領先提供商。我們還算走得優秀。我也要特別借這個機會誠摯感謝所有用友客戶、使用者，30年來對用友的信賴、支援和合作。但是站在三十年新的起點上，我們希望能夠再出發，希望能夠在大家的繼續支援和幫助下，從優秀走向更加的卓越。」王文京動情的說。
王文京表示，用友30年發展，其中乙個重要的實踐就是持續創新。持續創新也是用友從2023年建立以來堅持的一條發展之路。從80年代末，用友的財務軟體開始，從2023年用友財務軟體的第乙個版本到後面的2.0、3.0，6.0以及windows版本，用友一直用創新推動發展。
九十年代末，用友推出了以nc、u8為代表的兩款代表性的erp產品。這兩款產品在中國的erp市場一直保持領先，nc在高階市場，u8在終端市場始終保持國內市場名列前茅，u8 erp客戶裝機數也是名列全球第一。此外，還有針對小微企業的系列管理軟體，在中國的小微企業管理軟體市場也是排在第一位。
2023年之後，用友又在很多行業領域，發展了行業解決方案，在財政、金融、菸草、汽車、教育、廣電、能源、電信和**中都有相應的解決方案。最近幾年，用友進入到了3.0發展階段，更多的產品創新、集中在雲服務產品還有金融服務產品，在雲服務產品上，用友在2023年之後就陸續的推出了一批針對不同應用的、不同物件的雲服務。
在2023年，用友雲服務集中起來，命名為用友雲，用友雲也成為用友在3.0時代產品創新的核心方向，這裡面包括了平台的雲服務，各個領域的雲服務，也包括了一些重要行業的雲服務。除了企業雲服務之外，用友在金融服務方面也在積極推進，發展了面向企業支付的暢捷支付。現在暢捷支付已經成為乙個領先的支付服務提供商。用友還發展了針對普惠金融的友金所，友金所這幾年穩健發展，在普惠金融的服務方面，也做出了獨特的價值。
「用友30年來的發展，是從『使用者之友』的初心開始的，我們希望創辦這樣一家軟體公司，就是使用者特別喜歡用我們的軟體，我們的軟體也特別容易使用，功能特別實用，能夠給客戶帶來實實在在的價值。當時提出的與使用者真誠合作，做使用者可靠的朋友，這是我們夢想啟航時的初心。在這個初心的推動下，經過30年的發展，今天，用友已經通過幾個階段的軟體產品，服務了全國270多萬家企業和行政事業單位。用友雲服務的註冊企業使用者數也已經超過了400萬家，付費的企業客戶數達到了29萬家。」王文京用簡短的話語，總結了用友三十年的發展歷程。
然而，三十年的輝煌只能代表過去，王文京也深知這一點，因此，才有王文京在2018全球企業服務大會上，用友要重新再出發的宣言。
王文京表示，30年來，用友實際上走的是一條持續創新發展之路。在新的階段，用友雲將是用友3.0時期的重點，用友雲有兩個定位，乙個定位就是要作為數字商業，也就是社會化商業的應用級的基礎設施；第二個定位就是要作為企業服務產業的共享平台。
用友雲的定位，不是要做iaas，而是要做針對企業數位化、智慧型化的應用級、業務級的基礎設施服務，此外，用友還要做企業服務產業的共享平台。這樣乙個面向企業服務產業的共享平台，希望能夠匯聚企業服務各個方面的雲服務產品和服務提供商共同服務於企業客戶。
王文京介紹說，用友雲是乙個綜合型、融合化、生態式的企業服務平台。
綜合型是指用友雲是乙個多領域、多行業的雲服務，不是單一的某乙個領域或者單一的某一行業的服務。同時，也是多服務形態的，涵蓋了從業務到管理的諸多範疇，同時還包括了金融服務。
融合化就是指用友雲上的各項服務，領域之間是融合的，領域與行業之間是融合的，多型之間，也就是平台服務、軟體服務、資料以及業務服務也是融合的。
生態式是指用友雲是乙個開放的平台，在這個平台上可以共享資源，同時，生態的服務和其他的服務也是融合的。用友30年的發展，乙個重要的方面，就是和合作夥伴合作共贏。在軟體階段，用友的合作夥伴一共有3000多家，用友確立的與合作夥伴的合作方針就是長期合作、共贏發展。
於會議當天發布的用友雲最新產品，用友雲三大中颱則體現了用友雲這樣的定位。用友雲三大中颱包括技術中臺、資料中颱和業務中臺。其中，技術中颱為用友雲發展及企業數位化轉型提供基礎的技術支撐能力，是實現雲原生架構的核心部分。資料中臺依託於用友企業資料湖技術，構建了完整的跨行業多領域資料資產體系，同時實現對企業內部的資料驅動與外部客戶的資料服務，並通過對資料的實時處理、挖掘和訓練，使資料變得更加智慧型，最終幫助企業實現從bi向ai的演進。業務中颱則構建了一整套企業服務的能力，包括智慧型財務服務、人力資源服務、數字營銷服務、智慧型採購服務、協同工作服務等。
王文京指出，在新的雲服務階段，用友雲的定位就是打造乙個生態式的雲企業服務平台。今天，用友雲市場上已經有超過1200家雲服務的產品型合作夥伴，提供的雲服務產品已經超過2000多個。這些雲服務代表在不同的細分的領域和行業，可為企業客戶提供的獨**值。
「我們的目標就是希望能夠匯聚超過萬家企業雲服務的合作夥伴，共同打造企業雲服務的生態平台，服務於企業的數位化和智慧型化轉型。我們希望通過用友雲的企業雲服務能夠服務全球企業的數位化。而用友在新階段的目標就是希望成為全球領先的企業服務提供商。」王文京最後說。
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