觸控查詢一體機歷經了近十年的發展，逐漸從稀有走向普及，從更多意義上的形象工程走向了真正意義上的務實工程、便民工程，觸控查詢一體機的**也從「高貴」走向了「低廉」，不少行業人士叫苦：「買一台觸控一體機不如攢一台相容機」，原因何在？觸控查詢一體機的出路到底在**呢？
一、由賣方市場走向買方市場是**降低的必然
觸控查詢一體機，最初國內只有幾家廠商和經銷商，到2000
年前後平均乙個省市不到一家，使用者購買觸控查詢一體機是踏破鐵鞋無覓處，**自然是由廠商或經銷商說了算，而如今每個省市都有幾家廠商或經銷商，同時由於經銷商之間的競爭，產品廣告隨處可見，網路廣告鋪天蓋地，使用者不但很容易找到廠商或經銷商，還可以方便地了解不同廠商或經銷商的產品**，使用者的選擇餘地大了，使用者就敢並且也有了討價還價的餘地了。
二、無序的市場競爭是**降低的主要因素
隨著觸控查詢一體機廠商和經銷商隊伍的增加，市場競爭成為必然。一些經銷商只顧眼前利益，降低產品品質從而降低成本，降低銷售**，衝擊市場高階產品，高階產品不得不降低利潤，維護使用者；觸控行業虛假廣告到處可見：「首家誠信單位」、「首家iso
認證」、號稱「全國最低價」[
誰能保證產品是全國最低價？]
，一些企業設立所謂的「辦事處」、「分公司」不辦理任何工商、稅務手續，銷售劣質產品、低價拋貨、嚴重順損害消費者的權益，衝擊整個行業市場。
三、偽劣的產品衝擊整個行業市場
一些經銷商在正常經營無法保證的情況下，降低產品質量。觸控螢幕本是國產的卻充當進口的銷售，一些觸控螢幕的控制器[
重要部件]
本來是國內自己生產的，在銷售時就成了進口的或台灣的；觸控機櫃造型醜陋，機櫃鋼板薄至極限，外觀處理工藝粗糙，安全效能存在嚴重隱患；二手顯示器裝上觸控螢幕，塞進觸控一體機，液晶顯示模組充當知名液晶顯示器，美其名說「工控顯示器」······觸控行業「魚目混珠」！
四、失信的服務降低了使用者的購買慾望
由於觸控查詢一體機的安裝、拆卸和運輸較之普通電腦要複雜許多，尤其運輸更不方便，一般應有廠商貨經銷商上門服務。失信服務的幾種表現： 1
、使用者據廠商或經銷商較遠，使用者使用一段時間後，廠商或經銷商就不再對使用者服務； 2
、劣質產品低價銷售給使用者，當使用者需要服務的時候，一些經銷商就說：「當時賣出時就不掙錢，現在事兒那麼多」。過低的利潤無法保證服務費用； 3
、一些「辦事處」、「分公司」違法經營，賺錢後改頭換面或關門溜之大吉； 4
、一些經銷商無能力服務，又不向使用者提供廠家****，使使用者無法享受正常的服務。
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