凡事都有頭一遭,比如出任ceo。
沒有人生來就會領導人的,尤其是天性散淡的才子佳人。只是經不住功名利祿的引誘,每日動心忍性,一步一步爬到這個位置。
突然間發現工作的物件變了,不再有無數的計畫書要寫、無數的客戶要見,而是淹沒在會議與e-mail裡。
「可別小看了這堆mail。表面上彬彬有禮,裡面不知埋著多少圈套,就等著你鑽進去。」乙個剛上任的ceo大發感慨。大概吃過幾次實話實說的虧,如今的他講起話來十分「外交辭令」,並且總結出一條金律「對原則性的問題要飛快地表示贊同,對細節性的問題表態則須萬分慎重」。比如:可以大談特談「創意一定要新銳、獨特、有品位」,但具體實施時到底是讓這個女人戴花還是讓那個男人戴花,則不可輕易發表意見。經驗來自於血的教訓。他曾經對乙個拍廣告的模特表示不滿,並指示換人,結果被換掉的模特竟是香港總部老闆的新情人。連護官符還沒搞到手就燒起新官三把火來,不燒到自己才怪。
有很多第一次當ceo的人對自己的權威不夠自信。為了強化權威,時時刻刻想的就是「管」人。有個剛上任不久的年輕ceo居然開口就說:「員工其實就是管理層的對立面。」如何對付這些對立面呢?他的做法是乙個乙個談話,威脅利誘大家不要拉幫結派,否則就會被解雇。結果拉幫結派的人倒乙個沒有,他的個個擊破的管理戰術卻傳遍了圈內,成為飯後笑談。
還有乙個ceo更離譜,由於行業經驗淺薄,只徒有乙個洋學歷,有些心虛。於是拼命地否定員工的提議,想藉此樹立權威。有人推薦a當專案經理,他必定不同意,另外選乙個b;大家覺得a方案好,他一定拍板b方案。而且越是資深員工的建議,他越是要駁回。三四個回合之後,他的權威是有了。沒人再和他爭執,但不久後幾個資深的員工紛紛跳了槽。總部覺得這裡的風聲不太對,派人做了員工調查後,與權威ceo提前解約,並高薪請回了幾位資深員工。屈指一算,這位權威ceo在公司僅呆了29天。
如果你以為ceo都是高薪那你就錯了。對於從未當過ceo的人來說,能和這個職位發生關係比拿到更多的報酬更有價值。前不久遇到乙個十分低調的泰國老闆,在國內投資了多家大型購物中心。他爆料說,他手下大大小小的ceo不下20個。有些小ceo的年薪比中層經理的還要低。泰國老闆的如意算盤是:「只要年薪便宜,他想當什麼ceo都行。」
不管什麼行當都是欺生的,看來ceo這一行也一樣。
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