前天,一年一度的上海軟體外包國際峰會在復旦大學舉行。從2023年起,該峰會都是在賓館酒店舉行的。今年開會地點的變動,為什麼?只為與人才更好地實現對接。用市外經貿委科技處負責人的話來說,人才尤其是高階人才,已經成為影響上海發展離岸軟體外包的痛處和軟肋。
近年來,蓬勃興起的服務外包為發展中國家提供了難得的發展機遇。時下,軟體外包發包業務集中在發達國家手中,其中美國約佔三分之二,其次為日本和歐盟。發展中國家則為軟體外包的主要承接地,其中亞洲承接最多約佔45%,印度是亞洲最主要的承接國,歐洲主要承接國為愛爾蘭。去年,上海服務外包出口超過10億美元,其中軟體出口6.81億美元(當年全國軟體出口35.9億美元)。
從整體實力看,上海優勢明顯。但參加峰會的不少企業界人士認為,困擾上海軟體外包最大的問題是人才。據上海交大海隆軟體公司總經理包叔平介紹,高階人才的多少決定了企業承接軟體外包專案的 少和水平。現在中國的軟體企業規模不能和印度比、承接業務能力有限,發達國家很多外包業務還沒有轉移到中國來,這都與我國軟體人才尤其是高階人才嚴重匱乏有著直接關係。在上海,如今出現了某種頗為奇特的現象,一方面是每年培養大批計算機人才,而另一方面是不少大學畢業生不屑進入軟體外包企業。
一些企業界人士和專家學者認為,為上海發展軟體外包產業「解痛」,除糾正認識偏差,還應加快軟體人才的實訓基地建設和繼續教育問題。為支援軟體外包發展,國家已在各地設立35所示範性軟體學院,上海就有4所。我國在大學教育投入方面的差距並不大,真正的差距表現在實訓即實際本領的訓練不行,不要說大學沒有實訓基地,就是已經工作的員工要找個地方培訓也很難。有專家尖銳地指出,這一「細節」問題不盡快解決,很可能成為上海發展軟體外包的致命傷。由此看來,發展上海軟體外包,僅僅滿足於書本知識的傳授,是難以解人才匱乏之「渴」的。
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