昨天一名顧問申請者抱怨工作頭緒多,主要集中在以下幾個問題:
1,「...你有牛牛資料沒有?他現在說出差,我都找不到他」
這個「牛牛」是最常見的無任何資料的開發者,唯一留的就是email或msn/qq類。
出現任何狀況,只有乙個結果「消失」
「...所有我後面的專案基本上都找資料全的了。」
專案顧問同樣解決不了聯絡不到人的問題,認證還是很重要的(找不到人真要命)
2,「...沒有合適的開發者。外包頻道申請的人不多或者都不合適...」
目前成功的幾個專案都是有20-30個開發者的情況,
csdn上發布的專案不可能所有都是好做容易做的專案,也有冷門兒或難度大的專案。
這樣的情況,顧問如果專業能力夠可以為甲方指條明路,如果顧問只起到協調溝通的作用是無法解決這個問題的。
因此,csdn專案顧問制度,有2個職能(1是專案**[溝通職能],2是專業諮詢職能「我現在同甲方乙方的關係只停留聯絡雙方的層次,由於是顧問申請者有些無名無份的感覺,很尷尬。」
目前顧問申請者主要為「專案**」的職能,在申請過程中需要外包頻道協助才能真正完成工作。
這也是把握和控制專案風險的乙個手段。
只有顧問申請者經過與外包頻道合作一段時間,彼此充分溝通和熟悉後,csdn才會正式授權給專案顧問全權**。
具體協助內容有:
a,提供甲方詳細****,提供乙方通訊錄
b,協助顧問對甲方乙方解釋相關服務
c,幫助甲方與顧問建立信任,方便顧問對甲方的服務
操作步驟:
a,顧問在為甲方服務前,就需要談好服務**
b,甲方認為顧問工作滿意後,提示csdn可以支付顧問費(從保證金中支付)
c,專案完畢也是顧問服務自動結算的時候。
4,「我寫開發合同時,發現不知道csdn保證金和專案款是如何操作的?csdn現在還沒有出交易系統。」
「保證金是csdn向甲方收還是?」
csdn保證金制度學名叫「第3方支付擔保」,
也就是在甲方需要向乙方支付時,將錢支付到csdn,而後csdn在確認雙方交接完畢後,才把錢支付給乙方。
目前都是人工方式進行,可以滿足當前交易量的服務需求。
專案顧問只需要協助雙方簽署通常的「開發合同」,
在合同裡新增一句「甲乙雙方,同意選擇csdn的第3方支付擔保服務,詳細見附件」
「保證金服務介紹」已經在甲方選擇csdn的保證金服務時,csdn已經提交給了甲方,甲方可以自行新增。
發專案、接專案請到csdn外包頻道
**開發
企業應用
移動開發
嵌入開發
遊戲開發
工具開發
其他
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