2004/9/24的《it經理世界》是趙水忠的一篇描述cio的文章「加點人文休養」。
「人文休養就像鹽，缺了它即使原料齊備，cio炒出的『菜』也不美味。」看似很簡單的道理，確被很多一身技術的it人忽視，甚至不屑。還好，還有這麼多人不遺餘力的在文章中**這個問題。
文章開篇描述了乙個做erp實施的常見現象：某某鋼鐵廠李部長對來實施erp方案的小吳意見很大，但又不能表現出來，在同事面前只能乙個勁的對小吳進行褒獎，因為李部長就是該廠實施epr方案的總指揮（**有自己打自己板子的）。說李部長對小吳有意見，其實也只是一些小節上，一些不足以一提的小節，可是就是這些小節，讓廠裡的人覺得不舒服。舉例，小吳每天西裝革履上班，讓穿著髒兮兮的工作服的李部長非常不舒服。就是這樣的小節，反映出了目前國內企業資訊化中乙個尚未引起cio們普遍關注的問題——參與資訊化的各方人員的人文休養。
保潔中國公司it副總監陳東鋒曾經說過：「要實現資訊科技對企業績效的貢獻，首先要建立非常強的企業資訊文化。」顯然，乙個只懂得資訊科技，而欠缺人文休養的cio很難在企業內部建立起強大的資訊文化氛圍。
作者提出了優秀cio需要具備的5項人文休養：
1。商業史知識。缺乏這方面知識的cio，往往陷入自大的心理狀態，覺得自己擔負的責任事關企業未來發展，理應獲得最多的資源和最大的支援。因而經常會感到懷才不遇。事實上，資訊科技影響的只是企業經營發展的乙個方面，不能左右企業的全域性，這一點從商業社會的歷史就能得出結論。因此，了解一些這方面的歷史，就可以平衡cio的心態。
2。心理學知識。由於資訊化實施雙方溝通困難而導致失敗的例子不勝列舉。在系統實施前，應考慮通過培訓給大家的知識「潤滑」，為雙方的溝通「潤滑」。掌握一定的心理學知識，對於理解他人的心理活動，加強溝通有效性有很大裨益。（想一想為什麼大師溫伯格寫《程式開發心理學》就知道了。心理學使一門實踐性很強的學科，結合行業、專業領域寫心理學，指導這個領域的人如何進行溝通，從這個角度看，《程》就是一本值得奉為經典的書。）心理學這東西，了解一點，對溝通的有效性非常有幫助。
3。邏輯知識。這一點，理工科出身的人自然不欠缺，但經常說話羅羅嗦嗦。cio要注意培養自己的溝通能力，培養自己的邏輯能力是提高溝通能力中最重要、最關鍵的一環。
4。文學知識。「言而無文，行而不遠。」文章要有文采，要有較強的影響力和感染力。所以要有文學休養。
5。洞悉人情事故。很大程度上，做技術出身的cio，通常要比本公司做業務的人年輕氣盛，缺乏社會閱歷。在錯綜複雜的企業中，很容易輕舉妄動、動輒得罪上下左右的同事，從而使自己處於非常不利的地位。《紅樓夢》中有一副對聯「世事洞明皆學問，人情練達即文章」，佐證了這個休養是靠年輕cio們在工作中慢慢感悟、體會、提公升。
資訊化所作用的物件不是冷冰冰的及其，而是活生生的人。因此，除了要具有專業知識外，還需要參與其中的各方人員有不同程度的人文休養。
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