3.勇於承認自己的錯誤
規則3:如果你錯了， 就請迅速並坦然地承認它。
無論什麼時候，如果我們知道自己即將受到指責，那麼我們先發制人、自己首先承認不是更好嗎?比起承受別人的指責，自己主動承認錯誤不是更加容易接受嗎?
把別人心裡想的，並想對你說的，或者打算對你說的那些指責發難的話，先發制人，自己先說出來。百分之百地，對方一定會以寬巨集大量、仁慈體諒的態度來對待你的那些過錯。
當我們是正確的時候。我們要盡力用溫和、巧妙的辦法使別人贊同我們;當我們錯的時候，如果我們能夠對自己誠實，當然這很常見，那麼辨讓我們迅速並坦然地承認吧。這不但能帶來令人驚奇的效果，而且不管你信不信，在許多情況下，結果要遠遠強於自我辯護。
請記住這個古老的諺語:「用爭鬥的方法，你永遠也滿足不了;但用妥協的方法，你的收穫要比你期望得多。」
4.以友好的方式開始
規則4:以友好的方式開始。
事實上，林肯在100多年前就說過這樣的話:
「一句古老的格言說:『一滴蜂蜜比一加侖的膽汁，能捕到更多的蒼蠅。』人類同樣適用，如果你想贏得別人的肯定，首先要做的就是，使他確信你是他的好朋友。就如同一滴蜂蜜抓住了他的心，那麼你就可以使他走在通往理智的大道上了。」
5.蘇格拉底的秘密
規則5：使對方立刻說「是」。
與人交談時，不要從你們的分歧處談起。而要強調一並且堅持不斷地強調一你們的共同之處。如果有可能的話， 強調你們是為了相同的目的而進行努力，並且你們唯一的差別只是方法上不同，而不是在目標上。
應該讓對方在一開始就說「是，是。」而盡量避免他說「不，不。」根據保羅歐佛史屈特教授的理論，乙個「否定的」回答是最難克服的障礙。當你說「不」的是時候，你所有的驕傲以及個性都要求你忠於自己的反應。過後你可能覺得「不」是不恰當的，但是，你必須考慮你那驕傲的尊嚴。一旦你說出一一句話，那麼你就會覺得必須堅持到底。因此，一開始就採取肯定的態度，對於乙個人來說是非常重要的。
6.給對方說話的機會
規則6：給對方機會說話
許多人想要贏得他人的認同，但是往往他們自己說得太多了。給別人機會把他們所想的說出來，比起你來，他們對於自己的問題和事務要更加了解。所以你應該問他們些問題，讓他們告訴你幾件事。
如果不同意他們的觀點，你可能會想打斷他的話。但是，請不要這麼做，這很危險。當他們腦子裡還有許多急於表達的想法時，他們是不會注意你的意見的，所以用寬廣的胸襟去耐心頃聽。誠懇地鼓勵對方充分發表他們的看法。
人性的弱點
第一篇 與人相處的基本技藝 01 如欲採蜜，勿蹴j蜂房 02 真誠地讚賞他人 03 激發他人的強烈需求 第二篇 平安快樂的要訣 04 保持自我本色 05 改變不良的工作習慣 06 學會放鬆，解除疲勞 07 倦怠導致身體的疲勞 08 活在今天的方格中 09 不要對敵人心存報復 10 不要指望別人感激你...
人性的弱點
有很多事情，由於長期的習慣和惰性，都變的不再合理。但你不要企圖把這些不合理的習慣打破，不然，會遭到對方 心理上的抵抗 就是對方覺得你不近人情 從而會使你的應酬效果大大降低。例如與朋友見面，分明沒有失禮之處，但一定要說 真實失禮的很 分明是別人邀請你去，但臨走前總會說句 打擾了 去某公司任職，分明不是...
《人性的弱點》（一）
最近有在看 人性的弱點 這本書，覺得裡面說的很有道理，於是想著把裡面的要點總結一下。還沒看完，所以會慢慢寫。第一章 人際關係的基本技巧 1 如果你想要得到蜂蜜，你就不要捅蜂窩 規則1 永遠也不要批評 譴責 抱怨別人。批評毫無作用，因為它讓被批評的人處於一種自我保護的狀態，而且竭盡全力地為自己的錯誤辯...