scrum是迭代式增量軟體開發過程，通常用於敏捷軟體開發。
一、三種角色：
（1
）產品負責人 （product owner）：與使用者對接需求，制定階段目標。
（2）scrum主管 （scrum master）：專案經理，負責本階段scrum過程的運轉。
（3）開發團隊 （team）: 跨專業開發人員組成的研發團隊，完成階段目標。
二、過程會議：
（1）計畫會 sprint planning meeting：在每個衝刺之初，由產品負責人講解需求，並由開發團隊進行估算的計畫會議。
（2）每日立會 daily standup meeting：團隊每天進行溝通的內部短會，因一般只有15分鐘且站立進行而得名。
（3）評審會 review meeting：在衝刺結束前給產品負責人演示並接受評價的會議。
（4）反思會/回顧會 retrospective meeting：在衝刺結束後召開的關於自我持續改進的會議。
三、階段成果：
（1）產品列表 product backlog：根據使用者價值進行優先順序排序的高層需求。
（2）衝刺訂單 sprint backlog：要在衝刺中完成的任務的清單。
（3）產品增量 increment：最終交付給客戶的內容
四、實踐要點：
（1）使用者的參與：使用者成為開發團隊中的一部分，面對開發人員溝通需求。
（2）scrum有頻繁的可以工作的功能（中間成果）
，使客戶可以更早的得到可以工作的軟體，及時測試反饋問題，使得功能問題逐漸收斂，高效達成使用者目標。
（3） 在每乙個階段根據承諾進行風險緩解，監測和管理（風險分析）。
（4）計畫和模組開發的透明 – 讓每乙個人知道誰負責什麼，以及什麼時候完成。
（5）頻繁的進行所有相關人員會議，以跟蹤專案進展 – 平衡的（發布，客戶，員工，過程）儀表板更新 – 所有相關人員的變更 – 必須擁有預警機制，例如提前了解可能的延遲或偏差。
（6）沒有問題會被藏在地毯下。認識到或說出任何沒有預見到的問題並不會受到懲罰。
（7）在工作場所和工作時間內必須全身心投入。– 完成更多的工作並不意味著需要工作更長時間。
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