項管(十三) 人力資源

2021-08-19 16:29:19 字數 1273 閱讀 2291

·多標準決策分析:在組建專案團隊中,經常需要使用團隊成員選擇標準。通過多標準決策分析,制定選擇標準,並據此對候選團隊成員進行定級或打分。根據各種因素對團隊的不同重要性,賦予選擇標準不同的權重。

·基本規則:用基本規則對專案團隊成員的可接受行為做出明確規定。盡早制定並遵守明確的規則,有助於減少誤解,提高生產力。

1、職位權力,**於管理者在組織中的職位和職權;

2、懲罰權力;

3、獎勵權力;

4、專家權力,**於個人的專業技能;

5、參照權力,由於成為別人的學習參照榜樣所擁有的力量;

職位權力、懲罰權力、獎勵權力來自於組織的授權,專家權力和參照權力來自於管理者自身。

·五種解決衝突的辦法:1、撤退、迴避;2、緩和、包容;3、妥協、調解;4、強迫、命令;5、合作、解決問題;

·馬斯洛理論:1、生理;2、安全;3、社會交往;4、受尊重;5、自我實現;

·赫茲伯格雙因素理論(衛生理論):

1、保健因素,與工作環境有關,防止人們產生不滿意感的一類因素,包括工作環境、工資薪水、公司政策、個人生活、管理監督、人際關係等,這些因素僅僅可以消除工作中的不滿意,無法增加人們對工作的滿意感,所以這些因素無法起到激勵作用

2、激勵因素,與員工的工作本身或工作內容有關的,能促使人們產生工作滿意感的一類因素,是高層次的需要,包括成就、承認、工作本身、責任、發展機會等;

·x理論:1、人性好噁,只要有可能就會逃避工作;2、人生來就以自我為中心,漠視組織要求;3、人缺乏進取心,逃避責任,甘願聽從指揮,安於現狀,沒有創造性。4、人們通常容易受騙,易受煽動。5、人們天生反對改革。6、人們工作動機就是為了獲得報酬。

·y理論:1、人性好勞,熱愛工作,從工作中得到滿足和成就;2、外來的控制和處罰對人們實現組織目標不是乙個有效辦法,下屬能自我確定目標,自我指揮和自我控制;3、在適當的條件下,人們願意主動承擔責任;4、大多數人具有一定的想象力和創造力。5、在現代社會中,人們的智慧型和潛能只是部分得到發揮,如果有機會,人們喜歡工作,並渴望發揮才能。

·人力資源管理計畫包括:

1、角色與職責,定義所需的崗位、技能和能力;

2、專案組織圖,說明專案所需要的人員數量;

3、人員配備管理計畫,說明需要每個團隊成員的時間段,以及有助於專案團隊參與的其它重要資訊。

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