對軟通動力集團副總裁、北京通力互聯技術服務****總經理趙國棟的採訪，是在中關村軟體園中軟通動力新辦公大樓裡進行的，嶄新的辦公大樓裡到處都是一片繁忙的景象，而工位上掛著的「攻城獅」、「程式猿」、「測試狗」等幽默的工牌，則顯示出輕鬆的另一面。
雖然是首次採訪，但這位通力互聯掌門人直率的話語，爽朗的性格，熱情的態度使得採訪雙方毫無生疏之感，因此，此次採訪並沒有太多事前的磨合，而是直入主題。
2023年初，辭去中國銀行開發中心工作的趙國棟加入了軟通動力，說起當初在眾多的offer中選擇軟通動力的原因，趙國棟的眼神彷彿回到了他做決定的那一刻，「最後選擇軟通動力，就是因為在那個時代，在2023年的時候，軟通動力花很大的心思在做cmm，那個時候，它就是要打造自己的專案管理能力，過程管理能力，這就說明這是一家很有理想的企業，一家兩、三百人的公司在那個時候，在還沒有外包這個概念的時候，花那麼大的精力，那麼多的成本去做這件事，這家企業絕對是有前途的。」
在軟通動力，趙國棟如魚得水，從做企業金融應用服務、企業銀行開始，隨著公司的發展，逐漸負責開發中心和培訓中心，後來又到了成本管理部、人力資源部，負責成本管理和人才培養。在這幾年裡，趙國棟不僅在技術方面獲得了顯著的提公升，在銷售、人力資源管理、財務管理、專案管理中也收穫了豐富的經驗，並積累了廣闊的人脈關係。
2023年，回到軟通動力的趙國棟發現，當時的軟通動力已經發展成為擁有兩萬七千人的大公司，公司的運營成本長期居高不下，而為了保證集團的利潤，一百萬以下的專案都是放棄的，這樣對於整個集團來說，就可能就會放棄掉了很多的銷售機會，另外，公司內部的研發成本也是水漲船高，研發效率也已經很難得到大幅提公升，也面臨著其他傳統企業一樣的轉型危機。
幸運的是軟通動力正好趕上了網際網路大發展的時代，擁有著豐富網際網路運營經驗的趙國棟在軟通動力的大平台上開啟了網際網路創業。趙國棟敏銳的認識到，需要新的業務模式，需要新的網際網路思維來打破目前的瓶頸。於是，開始探索能不能用一種網際網路眾包的模式，把這一部分低於百萬的長尾專案用網際網路眾包的模式去實現，打造乙個以網際網路技術為基礎的it眾包平台？這樣就可以將豐富的客戶資源，服務商資源，軟通動力本身具備的優秀專案管理能力，軟體開發能力，技術人才等各種資源，通過網際網路眾包這樣乙個平台重新連線到一起，讓它爆發出更強大的力量。這個想法很快獲得了集團上層的支援。2023年，旨在打造網際網路it眾包平台的通力互聯正式成立，而趙國棟則成為了這家公司的掌門人。
在談到這次「內部」創業時，趙國棟感慨良多，他表示，在乙個傳統的企業中，創立乙個骨子裡流淌著網際網路企業血液的公司是極其不易的，因為，傳統企業中的人，對傳統業務很理解，人脈也比較熟，但缺少互聯思維，不理解網際網路，所以做了半天，最後做出的還是乙個傳統的東西，但純網際網路公司的人進到傳統企業中來，一般也活不下去，因為他對企業內部，對企業傳統的東西不了解，人脈也不熟，因此，在乙個傳統企業中做網際網路業務的，最好是乙個既懂網際網路，又懂傳統企業，並在這個傳統企業中，有著很強的人脈的關係的人，才有可能成功的在傳統企業中做出創新專案，而巧合的是，自己本身的職場經歷，恰好就符合這個要求。這就為通力互聯未來的成功增加了重要的砝碼。
而通力互聯目前取得的成績也再一次證明了趙國棟的看法——只有既懂網際網路也懂傳統企業業務的人才能在傳統企業中做出成功的網際網路專案。目前，通力互聯it服務眾包平台提供的服務已經覆蓋了it行業的方方面面，匯集了包括世界500強公司、上市公司在內的諸多發包方，通力互聯也成為了國內it服務眾包平台的領先者。
不過，任何的領先都不是永遠的，沒有差異化競爭的手段，沒有核心的競爭優勢，任何已經取得的領先也會走向落後。趙國棟也深刻的認識到了這一點，因此，通力互聯從一開始就注重打造自身的差異化。首先，同目前市場上大多數的眾包平台不同，通力互聯著重打造的是軟體與it服務的眾包平台，主打的是b2b企業級的應用。其次，這個平台還是乙個有質量保證的平台，相比於其他眾包平台，通力互聯眾包平台不僅為使用者提供交易的保障，而且還讓交付有保障。最後，除了線上平台之外，通力互聯還為使用者提供線下的各種創業空間、軟體開發基地、服務支援基地等強力的線下支撐服務，積極打造差異化的競爭優勢。
然而，b2b市場畢竟不同於b2c市場，因為對於企業級的軟體和it服務來說，它的發包專案通常研發難度大，開發周期長，後期維護的工作量也很大，因此，對於質量保證不僅要求高，而且需要服務的周期長。對此，通力互聯通過一系列方法來滿足發包方使用者的需求。首先，通過收費會員制保證收包方能夠穩定長期入駐平台，並為發包方提供長期持續的服務，其次，如果出現收包方中途棄單的情況，除了對該收包方進行相應處罰外，依託於軟通動力強大的技術力量，也會由平台方來擔負後邊的工作，為使用者推薦合適的後續接包商為之繼續提供服務，或者由平台託管，幫助發包方把專案完成，而這是一般的眾包平台很難做到的。第三，當使用者有後續的服務需求時，仍可指定由以前的接包方繼續為之提供服務。最後，當發包方確實對質量要求很高的時候，也可以由通力互聯自己的開發團隊負責該專案。
除此之外，通力互聯也為入駐平台的發、接報雙方提供了各方面的保障，首先，是從人才方面提供保障。基於多年的積累，通力互聯本身就擁有大量的技術人才儲備，有著四百位專職顧問及六千位兼職的顧問，同時，通力互聯也有一套非常完善的人才**鏈體系，以及成熟的校招、社招能力，因此，通力互聯可以為接包方服務商推薦有相關經驗的開發人才，並幫助這些服務商快速組隊。其次，從開發過程為發、接包方提供保障。在大專案上要求服務商按cmm開發，小專案按敏捷方式開發，從而通過標準的質量體系和流程來保證開發的質量，同時，通力互聯的平台也會提供一套過程管理的工具，讓發包方能夠通過過程管理平台，看到專案相關的進展情況等等。第三，就是從工具方面提供保障，即幫助使用者檢測開發專案中的bug、後門等，保障開發專案整體的安全性。第四，就是通力互聯的擔保體系，通力互聯會為使用者提供第三方的監理，第三方驗收，第三方託管服務，用專業的人員幫助使用者監控整個開發的質量。
「嚴格來講，我們不是要做軟體和it服務的**，而是要做軟體和it服務的京東，因為我們對於質量要求非常高，我們也可以自營，也有相應的自主研發的實力。」趙國棟用一句話總結了通力互聯it眾包平台想要達到的目標。
展望未來，趙國棟充滿了信心，他表示，在不遠的將來，通力互聯將會進軍更加廣闊的海外市場，通力互聯未來的願景，將是打造全球最大的軟體與企業服務平台，而通力互聯也會秉承「通力合作，共贏未來」的精神，向這一目標努力邁進!
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