如今，即便是路人也能毫不猶豫地說出，為什麼蘋果能取得如日中天的地位——制勝的關鍵當然是「設計」。設計師的地位這些年逐步提公升，完全可以與最傑出的工程師匹敵。
人們以為有好的設計師，或者採用「以設計為中心」開發產品，就能擁有一切——好產品、大使用者、廣市場。真的如此嗎？根本不是那麼回事兒，擁有王牌設計師的產品，表現同樣可能一塌糊塗。
讓我們從三個款曾被寄予厚望的應用談起。
dropbox的carousel
dropbox原本不是執著於設計的公司，但是在前facebook設計師soleio加入並統領其設計部門後，它以令人驚訝的速度儲備設計師，優勢很簡單：「我們有擁有世界級的資料、**、檔案和數字生活作為龐大基礎，最重要的是建立偉大的產品。」。soleio已經組建了乙隻強大的團隊，設計社群對他們能創造出怎樣的成果非常關注，carousel就是第乙個作品。
carousel是乙個儲存和共享**應用，它有個不錯的功能——優先展示自己認為使用者希望看到的。這一簡單的功能一下子就加深了carousel作為一款基本應用的內涵。
carousel另乙個出彩設計在於它為使用者提供了管理庫更簡便的方式。比如，使用者雙擊後便可開啟全尺寸進行檢視，然後作出向上滑的手勢使其進入可分享的群組，向下滑則可以將其歸入隱藏資料夾。
雖然這一「半隱藏」式的功能看起來無關痛癢，但卻相當實用，因為如今大多數管理應用都缺少這種功能。就拿蘋果來說，ios系統自帶的應用就僅為使用者提供了刪除的選項。
可結果怎麼樣呢？
所以，我們要想想這款應用到底幫助了誰？改善了誰的生活？解決了誰的問題？什麼事情從以前的不可能到現在變為可能？……
facebook的*****
雖然*****在資訊展示和互動方式上頗為炫麗，並給使用者帶來了難得的新鮮感。但這項嘗試會產生多長遠的價值，目前還不樂觀。
從閱讀類應用的角度出發，*****並不能代替部分使用者已經習慣的flipboard和zite等閱讀應用。因為*****並不是真正個性化的閱讀產品，使用者僅能訂閱有限的新聞主題。
這也從一方面說明了*****實際上並不是一好產品。雖比carousel優秀，但是仍遜色於keek、kik kak這樣的應用，從體驗角度看，如果使用者僅想高效地瀏覽好友狀態，*****並不是個好替代品。因為它的閱讀效率相比facebook原有的資訊流方式更低。
jelly
瀏覽目前呈現在jelly上的問答內容，你會發現它更像一種以「問答」為交流形式的社交網路。
所以，他們設計的是什麼？他們希望軟體和服務促進怎樣的結果？哪些人的生活會得到改善？……
何為成功？
成功 = 商業成功 + 工藝成功同時，如果最好的設計師「隱藏」於他們的實驗室，也沒法可靠地生產出成功的產品。我們應該承認，所謂的「設計科學」也許仍比不了「電腦科學」。而設計地位的上公升也意味著設計的失敗更加可見。擁有完整性和自省的精確細分（什麼是好的、有用的、有意義的）至關重要，設計師不為自己工作，但為使用者工作，使用者想要什麼？需要什麼？能從中獲取什麼？在回答這些問題時，設計師應該遵守資料，直觀的面對使用者和他們的需求。
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