到今天閱讀了本書的19章內容，有部分記錄。
1. 約束點理論
建立約束理論的艾利高德拉特告訴我們，在瓶頸之外的任何地方做出的改進都是假象。難以置信，但千真萬確。在瓶頸之後做出了任何改進都是徒勞的。因為，只能等著瓶頸把工作傳送過來，而瓶頸之前做出的任何改進則只會導致瓶頸處堆積更多庫存。在本書故事中，it運維部乙個最明顯的約束點就是布倫特。很多系統的問題需要布倫特來處理，很多變更和專案都要布倫特參與才能開展。可以想象，運維部的很多任務都要有25%的工作都需要布倫特來完成。布倫特在乙個任務上工作的時候，其他的任務只能等待。為此，有兩點需要做出改進，第一充分利用這個約束點，也就是盡可能找出約束點的工作中可以使用其他資源的機會，使用其他資源，減少約束點積壓庫存。如果已經充分利用約束點了，而即將進入工作流的工作任務（專案）必須使用該約束點，就爭取避免啟動該任務（專案）。
2. it運維部4種工作
1）業務專案 2）it內部專案 3）變更 4）計畫外工作（救火）。
計畫外工作的***：當你把所有時間都用來救火，就沒有時間和精力去制定計畫。當你們所做的只有被動應付，就沒有足夠時間開展繁重的腦力勞動，弄清楚是否可以接受新的工作。那麼盤子裡塞進了越來越多專案，每個專案可用工作週期變短，那就意味著會有更多有害的多工處理，劣質**也會增加。也就是說會出現更多走捷徑的情況。這就是it工作能力上的死迴圈。
3. 乙個偉大的團隊
乙個偉大的團隊並不代表他們擁有最聰明的人，使團隊變得偉大的因素，是每個人都互相信任。當那種神奇的動力出現，就會讓整個團隊充滿力量。合作需要信任，想要在團隊中達成相互信任，你需要展現自己脆弱的一面。
4. 三部工作法的解釋
第一工作法幫助我們理解在工作從開發部移向it運維部時該如何建立快速工作流。因為那就是業務部門與客戶之前的銜接。第二工作法告訴我們如何縮短及放大反饋環路，從而在源頭上解決質量問題，避免返工。第三工作法告訴我們如何建立一種文化，既能鼓勵探索，從失敗中吸取教訓，又能理解反覆的實踐是精通工作的先決條件。
5. 管理一家工廠最關鍵的機制之一，就是工作任務和原材料的發布。沒有這個機制，就無法控制半成品。
鳳凰專案 乙個IT運維的傳奇故事
內容簡介 本書講述了一位 it 經理臨危受命，在未來董事的幫助和自己 三步工作法 理念的支撐下，挽救了一家具有悠久歷史的汽車配件製造商的故事。揭示了管理現代 it 組織與管理傳統工廠的共通之處，讓讀者不僅能對如何管理 it 組織心領神會，更重要的是將以完全不同於以往的視角來看待自己的工作環境。作者簡...
《鳳凰專案 乙個IT運維的傳奇故事》的讀後感
我是在乙個偶然的機會下看到這本書的，本來是查詢devops的概念，莫名發現很多人都談到這本書，因為一直以來都是讀相關的技術類書籍，所以檢視了目錄後感覺很疑惑。試讀了前兩章後，發現這是乙個有趣的 類書籍。乙個有趣的機會，一次臨危受命，困難的環境簡直有趣的像一場電影的開場情節。購買後繼續向下讀去，發現強...
運維乙個系統的思想積累
1.運維乙個架構複雜 上下游依賴比較多的系統，需要一些運維的思想在裡面 1 做乙個系統的定位是什麼？是做乙個通用的平台還是乙個服務於業務的系統 如果是平台就不要牽扯任何的業務，如果是為業務服務的要考慮業務的可擴充套件性，不能來個大的需求就要來次小的重構，工作量太大。2 系統的解耦合 任何乙個系統都存...