合適的推送能夠啟用一定的殭屍使用者,提高使用者粘性,增加產品功能使用率,這些都是站在運營角度去考慮。
但是從產品角度,如何去平衡和推送,如何去取捨產品體驗和運營推廣,我覺得可以先來看看目前使用者對訊息推送的反應是怎樣的。
對任何一款產品來說,最終的目的都是希望使用者進入應用檢視。除此之外,要不就是使用者無視,做了無用功;要麼就是引起使用者反感,解除安裝應用。後面兩個都不是我們所希望的。
因此訊息推送的成功與否只有乙個指標,就是讓使用者開啟應用檢視。
那麼介紹一下產品的重要性
1.提高產品活躍度。大多數產品運營人員身上都揹著
dau、
mau這樣的
kpi,活躍使用者數是
生存的根本,有使用者才能給產品帶來價值。現在使用者手機上的
何其之多,除去強需求的應用之外,訊息推送是獲得使用者特別關注,並開啟
啟用使用的絕佳途徑。
2.帶動功能模組使用率。很多產品經理都喜歡通過做加法來體現自己的價值,根據二八法則,
80%的使用者只會用到
內約20%
的功能點,而剩下
80%的功能模組使用率需要運營人員通過一定手段去加強使用者認知,引導使用。
3.以醫療
為例,你的應用可能會有很多豐富的內容,但使用者對應用的主動發現慾望是很低的,而你給他推送感興趣的資訊,就引導使用者使用提高活躍度,所以訊息推送正是乙個引導使用者關注及使用體驗的途徑。
4.增加使用者粘度。「粘度」是衡量使用者忠誠度的重要指標,訊息推送在一定程度上可以成為
內容服務的一部分,以新聞類
為例,對重大新聞進行第一時間
push
推送能夠極大促進使用者關注,提高使用者使用率、使用者忠誠度。
5. 喚醒沉睡的使用者,提高留存率。在做使用者運營過程中,喚醒沉睡使用者,挽留流失使用者,對於提高使用者留存率都是有重要意義,合適的訊息推送能有效喚醒這部分沉睡的使用者。
分析推送的重要性
合適的推送能夠啟用一定的殭屍使用者,提高使用者粘性,增加產品功能使用率,這些都是站在運營角度去考慮。但是從產品角度,如何去平衡和推送,如何去取捨產品體驗和運營推廣,我覺得可以先來看看目前使用者對訊息推送的反應是怎樣的。對任何一款產品來說,最終的目的都是希望使用者進入應用檢視。除此之外,要不就是使用者...
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