在網際網路飛速發展的時代，企業要想發展轉型，重要客戶是不能缺少的。利用crm系統幫助企業提高客戶的忠誠度，從而避免重要客戶流失確保企業的效益不少於其他企業的新選擇。
crm系統的誕生就是為了維護客戶，企業可以用crm系統可以從容應對銷售前到後期乃至於售後各個流程階段，提高企業的管理水平和效率，從而提高客戶的滿意度，實現客戶忠誠度提公升，企業成功的留住重要客戶。
保護企業的客戶資源
crm系統的全稱就是客戶關係管理系統，方便企業進行客戶關係維護是crm的最基本功能。客戶作為企業利潤**，一旦丟失就會對企業發展造成或大或小的影響。那麼如何保護公司的客戶資源，避免洩露和流失呢？使用者可以在crm系統中合理設定企業管理層級和銷售人員的操作許可權，一旦出現銷售離職、客戶篡改等可能威脅客戶資訊保安的行為，可以快速查詢責任人，運用超級管理員許可權凍結部分員工的操作許可權更是保證了企業的客戶資源安全。
確認重要客戶及維護
客戶關係管理的最終目的是整合客戶資源，提高企業的營銷效率。企業可以用crm將客戶分為重要客戶，普通客戶等不同型別，然後集中做好重要客戶的維護工作。那麼如何區分客戶類別呢？企業可以根據crm系統中自動生成的銷售業績，檢視每個客戶的交易額和交易波動，根據這些資料可以找出那些發展潛力更大，利潤更豐厚的客戶。以此作為分類依據再重點維護重要客戶。
挖掘沉積客戶資源再利用
每個企業都會有一些老客戶，這些一直在**裡的客戶資源一直不能發揮作用，crm支援客戶批量匯入，員工可以讓企業老的客戶放在crm系統中，經過在分配，從中挖掘價值，讓企業客戶資源繼續運作起來。
CRM系統如何做好客戶管理和維護
對乙個企業來說，無論大小，客戶都是直接為企業創造效益的群體，那麼如何從客戶那裡獲取一定的利益，又能和客戶維持長久的良好關係，從而使企業效益增值，是企業比較頭痛的問題。現在市場競爭越來越激烈，客戶資源相對也越來越少，每乙個客戶資源，都是極其重要的，企業要做到不流失乙個客戶，不放過任何的業務機會。所以，...
CRM客戶管理系統
客戶管理系統crm，是現代企業必不可少的管理軟體之一。它能夠幫助企業無縫隙協作管理者 員工完成客戶關係管理，識別潛在有價值的客戶，轉換客戶的價值。同時，吸引新客戶，維護老客戶，提高企業贏利能力 利潤。那麼，面對迅速發展的移動網際網路時代，crm客戶管理系統哪家好呢？首先，可以根據以下幾點功能 應用進...
CRM客戶管理系統
商業智慧型 員工客戶分析 客戶總量分析 客戶跟進次數分析 客戶跟進方式分析 統計圖型別 餅狀柱狀 客戶轉化率分析 統計圖型別 餅狀折線圖 柱狀公海客戶分析 成交週期分析 員工客戶成交週期 地區成交週期 產品成交週期 銷售漏斗分析 銷售漏斗 新增商機分析 預設商機組 商機轉換率分析 員工業績分析 合同...