資料中心的宕機事件對任何企業來說都難以承受。資料中心的業務中斷會導致使用者無法正常訪問應用程式，導致企業業務方面的損失。停機時間也給伺服器資訊news.webhostingtalk.cn/提供商帶來了的巨大壓力，因為他們需要盡快確定問題的原因並解決。
雖然這種情況是令人沮喪的，但與停機所付出的成本相比，這些抱怨往往是蒼白無力。現在，越來越多的企業去花時間弄清楚企業的宕機時間到底有多少，並利用這些資訊來確保服務提供商正在盡其所能來防止未來的宕機。
但是資料中心停機會造成企業多大損失呢？服務提供商採用什麼策略來防止宕機時間的發生？
行業專家表示，資料中心停機在美國每分鐘的平均損失接近8，000美元。
資料中心停機付出的代價
根據波洛蒙研究所和艾默生在2023年的調查研究，停機事件使美國企業每分鐘損失接近8，000美元。這個數字比2023年的統計數字提高了41％，當時停機時間每分鐘損失5，600美元。雖然某些因素如網路複雜度會導致一些人預計停機時間會上公升，但研究人員對他們發現的增長感到驚訝。
波洛蒙研究所董事長兼創始人arry ponemon表示，「鑑於當今的資料中心的相互依賴的裝置和it系統比以往任何時候都更重要，大多數人預計與2023年相比，計畫外的資料中心中斷的成本將會上公升，但是，41％的增幅還是高於人們的預期。」
值得注意的是，並不是處理停機時間的所有公司都會遇到這各型別的成本，最昂貴的停機事件會使乙個組織損失高達170萬美元。雖然目前還沒有更新的停機時間的統計資料，但可以肯定的是，計畫外停機的損失將格持續**。現在，通過使用停機計時器等工具，企業可以根據每年的營業收入和營業時間，確定單次停機在銷售損失和業務損失方面的成本。
是什麼原因導致停機？
為了妥善解決停機和計畫外中斷問題，服務提供商必須首先了解此類事件的主要原因。據行業**「data center journal」撰稿人rob mcclary介紹，雖然很多人可能認為網路或裝置的設計是導致停機的主機原因，但每年更多的停機原因是人為錯誤。
除了人為錯誤，其他主要停機原因還包括維護措施和生命週期策略不佳，以及資料中心選址，風險緩解措施不足等。
雖然大多數停機事件與人為錯誤，選址或維護不力相關，但一些原因難以**。行業專家表示，有的是松鼠啃噬資料中心外部電源線而導致的停電事故，有的是乙個鐵錨刮斷了設定在海底的通訊電纜，而有的是由點燃的菸頭引起的火災。
**商採用什麼措施防止停機？
值得慶幸的是，服務提供商有一些策略和措施可以幫助防止產生停機的常見原因，其中之一是整個資料中心關鍵系統採用冗餘裝置。當資料中心設施配備電源，連線和冷卻的備用裝置時，即使發生電源中斷或其他負面影響，工作人員也可以迅速切換到冗餘系統，以保持資料中心的正常執行。事實上，調研機構451research公司首席分析師eric hanselman表示，組織需要為冗餘設定投入更多的費用，因為裝置故障是不可避免的。
hanselman說：「人們必須對停機對企業業務造成的損失有乙個現實的理解。」這樣，對冗餘系統的主動投資可以幫助防止代價昂貴的停機事件。
為了解決人為錯誤，服務提供商應確保所有員工都得到適當的培訓，而不僅僅是在日常工作中，而且在最壞的情況下，他們能夠快速響應並減輕任何損失。 hanselman還建議利用改進的自動化過程來幫助減少人機互動，從而降低人為錯誤的機會。
hanselman指出：「沒有乙個組織應該人為進行改變，哪怕是其基礎設施組成的一小部分。而日常任務，公升級系統，以及配置和管理系統，都應該是自動化的操作。」
hanselman還指出，資料中心應該有更加高階的安全控制措施，以防止網路威脅和分布式拒絕服務攻擊，從而導致服務中斷。
他說：「人們必須確保從最終客戶的路徑到整個互動體驗都得到保護。」
意外停機是乙個代價高昂的事件，在生產力和協作方面會造成相當大的業務損失。服務提供商應該努力確保在每乙個環節上都能阻止這些事件的發生。
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