不介紹的話,估計很少有人會將這位年輕人與企業老闆聯絡在一起。
身著印著公司logo的黑t恤、牛仔褲,戴著黑框眼鏡,一開口就樂呵呵的,不時地還撓撓頭,說話直接、有問必答,一副「技術男」的典型風格。
這位鄰家大哥就是陳炎,帆軟聯合創始人兼ceo,乙個年營收近兩億的企業老闆、一位在bi圈子裡鼎鼎有名的大拿。
2023年,還在南京大學讀研究生的陳炎,想著總是待在學校裡感覺很悶,多接觸社會漲漲見識,於是便有了創業的想法,後來因為結識了另外兩位志同道合的同齡人,於是一家稱為帆軟的公司就成立了。
沒有任何背景,三位年輕人有的只是他們所學專業的「技術背景」;沒有外來投入,他們認為既然是創業,當然就得白手起家,全身心投入。
商用報表系統,是當初就制定好的發展方向,沒想到十年間初心不改,始終沉浸其中,而今帆軟已是國內商業智慧型(bi)市場的領軍級企業,其口號也大氣且務實——讓資料成為生產力。
從陳炎口中道出,一切就是這麼簡單,不提壯懷激烈的夢想追逐,也不談情深意切的報國情懷。
「我們都是寫**的,2023年之前公司都沒有專職且專業的銷售,所有的專案都是我們直接對客戶。」苦辣酸甜的創業及成長歷程,陳炎也是一語帶過。直到2023年從民宅搬到正規的寫字樓,公司上下才有了些許成功的感受。
在報表這個領域,陳炎並不認為帆軟的產品比起友商有著絕對的過人之處。這是乙個成熟的市場,產品也基本上呈現通用型。
那麼帆軟何以取得如今的成功?談及帆軟的優勢,陳炎仍是據實道來,顯然他並不擅長「包裝」。
首先是產品本身。帆軟一直在產品雕琢上不遺餘力,特別強調產品的易用性,客戶使用起來極其簡便、非常順手,「同時我們不斷針對客戶的細分需求,而開發出全新的應用模組」,由此帆軟在產品端有著極好的口碑,客戶口口相傳。
按照東方融資網資料總監王廣倫的說法,帆軟是在「做一張有生命的報表」。
在不久前舉辦的百城巡展上海站上,帆軟對其拳頭產品finereport已經不做重點宣傳了,問其原因,理由很簡單,finereport已經是乙個龍頭產品,大家也都知道帆軟做得好。而在2023年,帆軟又推出了另外一款產品,也是現在的宣傳重點finebi,這也是在產品端的躍公升。
產品力是首要的,更是核心,這是三位帆軟創始人的「背景」所決定,也成為了一直以來帆軟成長發展的「基因」。
不過,陳炎話鋒一轉,做產品也需要「克制、克制、再克制」,不一定非要去做大而全,「一大堆的外掛程式、模組,想要面面俱到,這並不足取,相反打造一款精品型產品,並將其做到市場壟斷地位,這才是成功。」
另外一點則是銷售。公司如今550餘人的員工中,銷售的佔比很小,只有10%左右,但招募的新人仍會有長時間的培訓,出道之後不僅勝任銷售工作,每一位更是從規劃到實施及維護各個方面無所不精的全才。這樣,在客戶端形成很好的使用感受,客戶的忠誠度極高,良性迴圈的效果很明顯。
陳炎提到,帆軟一年期的新銷售,在客戶競標中擊敗對手十年的老銷售,這樣的例子比比皆是。「我們對銷售給予充分的信任,使其有更大的自主權;同時,在銷售管理上也有一套卓優成效的制度,比如商機的分配,不會因人而異。」
留住優質客戶、留住優質員工,乙個企業能夠做到這兩點,焉有不成功之理?
談到留住員工,帆軟上海大區總經理趙一昭介紹,公司總部在2023年底從南京搬到了無錫,其原因之一就是要讓帆軟的年輕員工在三至五年內付得起購房首付。「安居之後,才能樂業,解決員工的後顧之憂。」另外了解到,帆軟後勤部門還經常組織一些年輕人相識相親的機會……
不用一一詳述,窺一斑可見全豹,通過個別事例,我們就可以看到帆軟的努力和認真。
這個行業從來不缺乏「熱點」,新鮮的辭藻和驚悚的概念層出不窮,你方唱罷我又登場。
方興未艾的雲部署,火爆正熱的人工智慧,對於這些,帆軟都保持著乙個正常的工作節奏。
陳炎表示,對於有些熱點,「我們在市場上不一定行動,但在產品上一定會有行動。比如帆軟現在的產品,就完全符合雲部署的架構。」
帆軟無意緊跟潮流,也不去預判未來,「市場在**,我們就會做到**」,其原則就是——一切以市場的需求為導向,以客戶的需求為準則。
專注bi和資料分析十餘年,這期間帆軟經常受到風投的光顧,特別是近幾年公司呈加速發展之勢,更加得到資本的青睞;同樣,從各方面的條件來看,帆軟也已經遠遠達到了上市的標準。
對這個經常問到的話題,陳炎笑稱「我們都沒想好」,其實帆軟自有主張——帆軟並不希望時時看到外來資本帶來的業績壓力,也不希望公司的決策權受到資本力量的掣肘;同時,通過上市進行融資,收購競爭對手,或許是一條捷徑,但是這個市場參與者眾多,此起彼伏,上市也並不一定能達到效果。
陳炎還提到華為、老乾媽、vivo、oppo等,「如果我們是這樣超級有戰鬥力的公司,風投和上市這些都不重要」,他認為,帆軟仍要繼續苦練內功,做好產品是第一要務。
在此,我們無意討論引入外部資本的利弊,每個企業自有其通盤考慮。
並非是陳炎書生意氣、不見森林,他坦言,帆軟內部現在也有專門的機構,來分析和權衡引入外來資本的利弊。
也並非陳炎托大,如果還不了解帆軟的實力,那麼可以看一組資料——《財富》中國企業100強中,有62家選擇使用帆軟產品;《富比士》中國最具潛力100家上市企業,有52家與帆軟合作;中國軟體企業100強中,有69家是帆軟的合作夥伴;中國244家一級資質整合商,有142家牽手了帆軟。
沒有四平八穩的套話,不去迎合市場的熱炒,也不見避實就虛的高調,皆是有一說
一、真情實感、客觀事實再現——採訪陳炎,是一件很有趣的事情……
如果說這是一種「書生意氣」,那麼就讓這種氣質在而今浮躁的市場上再多多出現一些吧……
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