1、多讚美對方的行為而非個人。
2、客氣話表示你的恭敬和感激,要說得恰到好處、適可而止。
3、如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比例直接告訴本人更多了乙份驚喜。
4、如果是批評對方,不要通過其他人告訴當事人,避免添油加醋。
5、面對別人的稱讚,說聲「謝謝」就好。
6、有欣賞競爭對手的雅量,就算不認同,也要學會尊重。
7、批評也要看關係,除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
8、批評也可以悅耳,比如:「關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。」
9、注意場合,不要當著外人的面批評自己的朋友或同事。
10、提出批評之外,還應該提供正面的改進意見,這樣才能讓你的批評更有說服力。
11、避免以「為你好」的名義,說傷害對方的話。
12、不要總是否定別人的話,比如「不對吧,應該是…」「不是這樣」。
13、別人自嘲的時候,不要隨意附和。
14、多以「你」開頭,少用「我」開頭,不要一直大談特談自己的感受和經歷。
15、聊天時首先問問對方的情況,讓對方主動分享,會讓人覺得更友善。
16、與人交談時避免一些小動作,氣質和姿態也是交往的重點。
17、形式時多換位思考,設身處地把自己當成對方,想想怎樣讓人感到最舒服。
18、很多人一起聊天時,多照顧和大家最不熟悉的那個。
19、跟人說話時,不要湊的太近,保持合適的距離。
20、對保潔阿姨、計程車司機和服務員說一句「謝謝你」,總是沒錯的。
21、在自己為別人做了犧牲奉獻或是受了委屈的時候,忍耐住想要告訴對方的衝動,和想要讓對方自責愧疚的慾望,這點真的很難,但忍耐住就好。
22、談話中保持微笑,在覺得贊同的時候點頭。
23、多注意口腔衛生。
24、用微笑拒絕回答私人問題,既不會讓對方難堪,又能守住自己的底線。
25、不隨意打斷別人的談話,傾聽並給予適當的反饋。
26、開玩笑很時間、場合,掌握分寸。
27、「有一說一」和「自以為是」不同,不要把粗魯當成真性情。
28、即使產生意見分歧,也不要急於反駁,先讓對方表達清楚自己的觀點。
29、避免談論別人的忌諱點,以免造成對方誤會,傷害他人的自尊。
30、梳理好頭髮,整理好衣領、袖口和褲腳,大方得體是對對方最好的尊敬。
[end.]
·我是dx4,90後創業大叔,
·畢業時混跡在中國手遊集團,
·三年裡從程式猿進化成產品狗,
·裸辭後一股腦紮進創業瘋人院。
·目前遊蕩在深圳、江西兩地,搗鼓著一家叫「聚雲科技」的公司。
·創業不易,且活其珍惜!
溝通的五個「魔法」技巧
溝通是維繫人與人之間的橋梁,因此無論是在生活中還是職場上,我們都要建立良好的關係網,學會溝通和交流。1 模仿 模仿是乙個人在職場中好像是複製了其他人的一些性格 步伐等一些特點。而現在的社會上也是自然存在的,只有你自己有著醫師到他的存在的作用的時候,他才會給你帶來乙個溝通的好效果的。所以,在模仿過程中...
溝通的技巧
在一次溝通中,最重要的角色就是跟你對話的那個人,不管那個人是你的老闆還是下屬,都需要有針對性地展開對話。在實際交談中,如果想讓對方更加有效理解自己的意思,不妨試試站在對方的角度看問題,試著揣摩一下對方想通過這次對話獲得什麼資訊,這樣可以有效提高雙方交談的效率。由於知識背景和語言組織能力的不同,不同人...
溝通的技巧
溝通的技巧 2012 11 25 11 15 09 一位朋友曾經和我說,在我們談事的時候,他腦子裡會整理出兩條線,一條是我的思路,一條是他的思路。這兩條線會順著我們討論的主題延伸,同時也會產生一些小的分支。在產生小分支的時候,他會用談話技巧控制住,幾句話後,把討論從小分支拉回主題,並把我們的兩條思路...