周義 建設流程管理系統 我還在不停努力

2021-07-25 19:22:37 字數 2301 閱讀 5723

在和利時,以前技術人員大多以it為導向,而現在作為資訊部門的主管,周義更多考慮的是處理好企業管理與流程系統之間的關係,讓管理更好地控制落地。

周義:建設流程管理系統

我還在不停努力

「用自動化改進人們的工作、生活和環境」是北京和利時集團的口號。22年前,這家企業由知識分子創立,用「生逢其時」並不能完全解釋和利時的成功,可以說,在這家濃縮了中國民營自動化產業和製造業發展縮影的企業背後,率先選型h3 bpm,把管理工作各項流程也建設成自動化,進行一系列的it革新,使它擁有了強健統一的「肌肉」,通過合理配置資源邁向了廣闊舞台。

流程管理永遠在路上

在和利時董事長賀劍鋒接受主流**採訪時,就提及過自動化市場的「無國界化」特點,無論是國內還是國外市場,歸根結底還是要想辦法提公升自身能力。一方面深入行業,瞄準前沿技術,另一方面用過硬的管理標準和質量標準嚴格要求自己的產品。而對於和利時的cio周義來說,作為這家穩佔國內自動化市場領頭羊企業的資訊中心主管領導,他也將企業流程管理的系統建設工作,看做管理和質量一體化、標準化之路的重要落地點。

德國發布的《自動化2020***》中提到,自動化技術將在德國下一步工業發展階段起到核心的作用,這表明西方主流國家已經將自動化作為乙個重要領域來發展。在國內,當前經濟社會發展已經從前期高速經濟增長進入了「新常態」的中高速增長新階段,作為從事自動化領域的企業,和利時可謂是「春江水暖鴨先知」。大好的形勢之下,其it建設一直在路上,尤其是率先選型h3 bpm流程管理軟體,將業務流程貫穿到企業經營管理的全生命週期中,形成面向使用者、面向服務的轉變,一系列的it革新使它走在了諸多歐美競爭對手前面,成為它在國內和國外市場成功的關鍵。

做過多年技術開發與資訊化工作的周義對記者娓娓道來:以前,我們it部門是生產力促進部門,當時是技術為導向,上套oa、mail等平台。經過了後來的erp、crm等系統管理平台建設階段,以及協調管理平台階段實現了財務業務一體化、研產一體化,目前已經進入第四階段:即從業務流程到面向客戶的全生命週期管理。這一步走出去不再僅僅是支援,而是轉變為以業務的視角幫助各部門使用者管理企業各項工作,形成業務創新的平台級應用系統。」

圖為和利時集團cio周義

從資訊戰略的轉型方向來看,和利時前期搭建出工作流平台時,主要考慮到了後續發展需要幫助決策層提供決策資料的功能,強化流程層面的管控力。所以,考量到適用於公司組織複雜的架構、集團流程的標準化、平台開放度和國人使用習慣等,和利時在2023年一期工程中,最終選型了h3 bpm系統。「除了上述考量,既支撐傳統組織機構又要有產品線的複雜組織架構支撐,還有支援雲架構、移動化和開發介面友好性等,讓我們從國外廠商如k2、ultimus轉變進而選擇了國內廠商h3bpm系統。」

周義補充說:「記得當時精挑細選了8個月時間,從h3 bpm的一期7.0版本,到今年二期工程9.0版本公升級工作,滿足了和利時的一些新需求。目前,我們最重要的工作,是將物料編碼申請流程在8月上線,這個流程會與和利時的物料管理進行對接,這是我們開啟智慧型化管理的又一嘗試。希望這次新版本的公升級,能夠給企業內部同事耳目一新的感覺。我認為,做管理流程系統建設就要有這種『永遠在路上』的心態,這也是國內企業cio需要面對和擺正的問題。」

工作流替代手工的商業價值

企業流程管理的核心流程,就像人體的血脈流程,將相關資訊資料根據一定條件,從乙個部位輸送到其他部位得到相應的結果以後,再返回到相關的個體。因此,流程是企業運作的基礎,所有的業務都需要流程來驅動。周義帶領團隊,有效實現了組織的流程思維,將傳統的手工流程變為it系統的有效關聯,進而產生了商業價值。

「可以說,沒有bpm的支援是不可實現的,現在很多流程結果十分容易生成。這其中帶來的價值首先是定位,和利時的流程變更十分複雜,現有erp系統無法實現。因此,我們定位選擇在穿透全國四五個不同分公司的專業bpm系統裡。第二是實現了更加精細化管理,如考勤管理、集團化人力資源管理,具有了一定適應能力。第三是bpm幫助重組和利時的業務流程,改變以前採購人員拿著單子跑不同的地方。現在更多進行系統自動校驗,採購單全部是流程引擎自動算出,這樣的採購效率大大提公升。第四是提公升了資源的整體利用率,比如我們實現了財務、人力、it的共享中心。」提起使用h3 bpm的心得體會,周義希望更多實現系統帶來的完善價值。

管理在前,it在後,正在成為國內cio群體的廣泛認同。在和利時,以前技術人員大多以it為導向,而現在周義更多考慮的是處理好企業的管理與流程系統之間的關係,讓管理更好地控制落地。「正因為我們看到了流程的重要價值,因此在變革管理時,我們非常慎重對待。而bpm的優勢就在於流程規範化和資料化。」2023年之後,周義讓技術團隊將業務流程全部資料化,因此管理團隊可以看到視覺化的流程資料分析,便於決策制定。

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