上上周末在中歐商學院聽了一場講座，名為「傳統企業+網際網路轉型例項解析」。
講座的第乙個案例講的是e袋洗衣，分享人是中歐的一位老師。e袋洗衣依託的傳統企業是洗衣裝置領導者——榮昌。
學到的第乙個點叫做「痛點分析」。
對於榮昌的洗衣行業來說，參與方及其痛點為：
1. 品牌商（即榮昌）：品牌商如果不賣出去裝置就等於宣判了死刑，但當裝置賣出去之後，總部和加盟商幾乎沒有交集。這裡面還會有乙個劣幣驅逐良幣的問題，因為賣裝置誰都可以，我想對品質負責，所以產品全是環保裝置，但結果是我賺的錢最少，而真正賺錢的是假冒偽劣的。
2. 洗衣店（80%加盟）：全套裝置50萬人民幣，再加4名工作人員，50平的場地，但客戶流量非常有限。
3. 消費者：消費者當然都是懶癌患者，工作想要活少錢多離家近，洗衣呢也想要活多錢少離家非常非常近。
如果沒有網際網路，那洗衣行業想要改善各自痛點是非常困難的，於是榮昌的總裁張榮耀先生選擇了「+網際網路」的道路。
e袋洗選擇以社群為中心做平台，將衣物分散到小區周邊的店鋪去清洗，不論那些店鋪是否是榮昌自己的加盟店。不明白的點是榮昌為什麼將自己的直營店關閉了。
痛點分析那裡有提到榮昌有80%的加盟店，另外20%是他們的直營店，決定做平台招各家洗衣店一起合作之後榮昌就把這20%的直營店關閉了。這樣做是為了什麼呢？
講座上老師簡單的說是考慮到訂單分配的公平性（意思是杜絕偏向自家）所以選擇了關閉，還渲染這是一件自斷雙臂的破釜沉舟的動作。真的就僅此而已？
第二個案例講的是優衣庫，分享人是優衣庫的總監。寫字的當下已經離講座過去大半年了，可是還清除記得總監穿的紅裙與高跟鞋，特別幹練的女性，也很注重家庭熱愛讀書關注心靈。
優衣庫在+網際網路的做法上選擇的是利用網際網路平台的同時盡量將客戶往實體店引導，而且聽下來覺得優衣庫是非常注重線下實體店的體驗的，非常努力在顧客逛實體店的習慣（身邊朋友包括我自己也確實會有沒事逛逛優衣庫的行為）。
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