尋夢南非 我心飛翔

2021-07-11 03:08:18 字數 1789 閱讀 7169

在研發工作六年有餘,2023年7月,為響應無線「西點鷹」號召,我從研發轉入行銷,夢想在海外市場有所作為。2023年初順利加入東南非地區部,成為一名無線解決方案銷售經理,開始了我的南非尋夢之旅。

尷尬首戰 瘋狂學習

面對嶄新的環境,起初並不是很適應。但隨著工作節奏快起來,全心投入專案,也就忘記了並不太好的治安環境與內心的忐忑,只想大幹一場。

但尋夢之路並非一片坦途。

始終記得,第一天到客戶辦公室,因為緊張,在不同地點、不同時間給同乙個人發了三次名片,被客戶經理調侃:「兄弟,你過目就忘,如何開展工作啊。」

第一次給客戶做宣講,前一天在宿舍對著鏡子演練到凌晨三點鐘。結果宣講現場,一位印度裔客戶連提三個問題一下就把我問懵了,因為連對方說的是不是英語都沒聽出來。於是,cnn news、南非廣播、本地員工甚至司機、門衛都成為我的老師,一有空閒就瘋狂練習英語。三個月之後,我不僅能與客戶當面順暢交流,也敢給印度裔客戶打**溝通了。

發揮優勢 實現突破

南非客戶頻譜短缺、無線站點資源不足,現網2g、3g容量同時存在瓶頸。為此,客戶一方面尋求與其他運營商獲取站址,另一方面迫切需要提公升單站容量。作為曾經的aau(有源天線單元)版本經理,我敏感地意識到這是典型的aau應用場景。於是,開始了長達一年的艱難拓展之路。

起初,與客戶組織了多次workshop,給客戶識別現網容量問題並推薦解決方案,但效果並不十分明顯。

正當我們苦於不知從何處突破時,乙個偶然的機會,乙個關鍵客戶聽說我從事過射頻研發,興奮地聊起射頻模組多載波技術與高效功放、介質濾波器工藝與beamforming(波束賦行)特性關係等技術問題,我逐一解答。不知不覺錯過午飯時間,客戶還未盡興。我提出,南非子網如果能率先應用aau高效技術,不僅站址資源及網路容量瓶頸問題可以得到緩解,還能在客戶集團樹立標桿。客戶聽後欣然道:「讓我來幫你推動aau准入測試吧。」

經過艱難曲折的實驗局測試,最終aau的完美表現征服了客戶。aau幫助客戶節省站址租金、提公升單站流量的同時,也帶來了收入的增加。由此,客戶啟動了網路老舊裝置現代化改造,南非子網也因此成為客戶集團和全球beamforming aau突破且商用規模第一的網路。

主動請纓 助力客戶

2023年7月,為了幫助客戶在南非激烈的競爭中持續保持領先,公司高層領導拜訪客戶cto,系統部聯合客戶成立nc(網路諮詢)專案。其中,u900進城專案作為子專案成為整個網路演進發展、頻譜騰挪的第一步。可是中層客戶對於u900進城後的網路負荷與kpi非常擔心,甚至表示質疑與反對。

為此系統部組織了一次中高層客戶的分析澄清會,我主動請纓擔任主講,詳細澄清了 2g話務如何遷移、容量風險與對策、3g流量帶來的收入增加等,並解答了客戶關於未來網路規劃與頻譜演進的疑問,得到客戶無線總監高度認可。 

最終客戶現場決定讓u900進城。當最終看到現網3g流量增長顯著,客戶露出了滿意的笑容,下發了規模訂單。乙份訂單,不僅僅是努力得到了認可,更重要的是,讓我們體會到,只有真正幫助客戶成功才能贏得客戶的尊重與信任。

贏得信任 收穫成長

來非洲3年,雖然被偷過、搶過,也遭遇過高爾夫球大小的冰雹,但是,從遞「三次名片」的研**小子成為客戶可以信任的朋友,從當初連基層客戶的英語都聽不懂到與cxo高層平等對話,我要感謝這片沃土允許我生根、發芽並茁壯成長,更要感謝客戶、主管與同事寬容我的幼稚與錯誤。

時間很長,每個人的一生都只是「白駒過隙」;時間很短,不抓住機會奮鬥拼搏就會錯過很多精彩。南非的點點滴滴讓我站在當下,此時此刻,珍惜機會、拼搏奮鬥,才能不負一身熱血與青春。 )

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上期提到 姐們儿,你就忍了吧 咱們一起 罵 老闆 4 引起了比較有建設性的討論,這正是此次活動的目的之一,看到別人故事的同時反思發生在自己身邊的情況,順便想想如果我們遇到此類情況會如何處理。本期,我們來說說 派系 問題。供稿 子墨 看了很多您的文章,有些收穫。此次投稿,我想 罵罵 公司裡的派系問題,...