亂象，印跡
簡歷的重點是抓人
我有時會幫朋友們做些工作引薦，所以經常見到一種可惜的情況：有些人明明素質很好、專業很過硬、經驗很豐富，偏偏簡歷做得太過敷衍潦草，一眼看去泯然眾人、毫無亮點，甚至讓希望引薦的我感到汗顏。看來，有必要認真談談簡歷這件事情。
要想找到好工作，簡歷是敲門磚，所以怎麼重視都不為過，尤其是要提供「抓人」——也就是能給簡歷閱讀者留下深刻印象——的簡歷。
通常，應聘者和招聘方雙方都是不認識也不了解的，所以簡歷是資訊溝通的唯一途徑；而且招聘方往往需要閱讀大量的簡歷，所以瀏覽乙份簡歷的時間不會超過2分鐘。對應聘者來說，在這「決定命運的2分鐘」裡，他只有簡歷這個替身來替自己展示，來消除對方的疑慮，來爭取自己的機會。如果不能給招聘方留下特別的印象，哪怕個人再出色能力再強，都難有展現的機會。
大家尤其需要意識到的是，這「決定命運的2分鐘」裡，資訊的溝通是單向的。因為如果有不清楚或不確定的地方，招聘方人員可以互相溝通、協商，但往往不會和應聘人員來溝通確認。簡歷因此顯得更加重要，高質量的簡歷應當既能完整準確地表達自我，又能避免簡歷閱讀者產生誤解。如果能吊起簡歷閱讀者的興趣，讓他產生「我非得跟這個傢伙談談不可」的想法，那就是非常棒的簡歷了。所以說，「簡歷的重點是抓人」，聽起來有些誇張，其實也不無道理。
從這個角度看過去就會發現，很多人的求職準備是「輕重失調」的：他們為了面試準備正裝、查閱面經、背誦資料，不厭其煩地做一系列的準備，確實非常辛苦也非常努力，如果他們能拿到面試機會，表現一定會在平均水準之上。但是他們不夠重視自己的簡歷，只把畢業院校、工作經理簡單羅列就完事，抓不住招聘方的興趣，所以後面的表現根本無從談起。
每次我把這個道理講完，許多人都能理解並且認可，但是他們繼而遇到乙個很大的困難：意識到要重視簡歷了，但是不知該從**下手？你說要好的簡歷都是認真反覆修改的，甚至要改上一周，但是我改了一天，就覺得已經沒有可以修改的地方了，要怎麼辦？
下面我根據自己的經驗，講講簡歷如何能「抓人」。
首先說基本資料。簡歷開頭通常是個人的基本資料，如姓名、年齡、學歷、****等等。這裡有幾點要注意。
第一是不要羅列太過詳細的資料，比如身高、體重、視力之類，這類資訊對普通求職沒有幫助，反而會產生干擾；
第二是盡量使用看起來專業一些的郵箱，如果使用者名稱是全數字的qq號或者iloveyou之類個人化的宣告，通常的作用不是「抓人」而是「送客」；
第三是**，炳叔很早就告訴了我這個訣竅，雖然很多人不知道或者不認可，但據我觀察大部分情況下確實如此：女生的簡歷裡附上**一般是可以加分不少的（前提是所附的是專業得體的證件照）。其實這個道理對男生也適用：有**就是比沒**要加分很多，畢竟純文字給人的印象太單薄了，如果有**立刻就會立體深刻起來。只要你不是對自己的相貌完全沒有信心，附上專業的證件照幾乎總是能加分的。
然後說個人簡介，這是簡歷裡非常重要的專案，可惜往往被人忽視。
學歷、工作年限等等「硬指標」，往往不足以準確描述應聘者的情況，這時候，200字左右的個人簡介就顯得非常重要了——請注意，個人簡介絕不能是詞藻的堆砌，比如「本人工作細緻熱情、態度大方親切」，這樣的描述非常空洞，是抓不住人的。
好的個人簡介應當能簡明扼要地突出自己的價值和特長，把自己從一堆大而無當的形容詞裡凸顯出來，並給予足夠多的事實支撐。它應當達到的效果是，招聘方讀完個人簡介之後，應聘者的形象應當躍然紙上，比如「這是乙個工作時間不長，但已經很明確自己興趣在資料運營方面，已經取得一定成績，而且願意積極進去的小夥子」，或者「這是乙個有多年工作經驗，對**鏈的各個環節都相當了解，希望更多參與公司運營的應聘者」。至於如何組織語言來達到這樣的效果，我相信大部分人動動腦筋都可以做到，如果實在做不到，不妨找身邊人幫忙，念自己的個人簡介給他們，聽取反饋。
個人簡介的另乙個重要功能是在「本人無法現場辯解」的情況下打消招聘方的疑惑。為了提高簡歷閱讀的效率，招聘方常常會用型別的「刻板印象」來幫助篩選，比如文科生就善於辭藻，理科生就溝通吃力，做銷售的就舌燦蓮花，搞程式的就沉默寡言，應屆生就毫無經驗，社招員工就心機複雜。或許這種判斷在概率上是成立的，但具體到求職的個人往往有很大的偏差。如果給應聘者乙個回答的機會，招聘方的事先形成的刻板印象會改變，然而根據面試的流程，很多時候刻板印象已經決定了是否要進行下一步的接觸。所以，如果你確定自己不能用刻板印象來生搬硬套，就應當在個人簡介裡強調說明，比如「我雖然從事技術開發，但不排斥與人溝通，並且獲得同事的一致認可，在技術團隊裡負責了主要的對外溝通」。
個人簡介裡也可以提到自己的弱點，大致有兩種情況：第一是明確自己不擅長做什麼，所以更清楚自己擅長做什麼；第二是表示自己已經意識到這些弱點，正在努力改進。無論哪種情況，如果處理得好，都可以給招聘方留下「這個人對自己認知相當到位」的好印象。
關於教育經歷、工作經歷的部分，已經有很多文章提到過了，這裡不再贅述。從「抓人」的角度考慮，我最後來講講「專案經歷」的部分。
工作經歷通常太過巨集觀，只能表示應聘者在什麼規模的公司工作過多久，很多時候並不能作為有效的參考。專案經歷則沒有這個問題，它可以具體、微觀地介紹應聘者的工作，突出應聘者的個人特質，彰顯應聘者的個人價值，所以更需要認真對待。
在介紹專案經歷時，可以參考star法則：s即situation，也就是「這個專案是在怎樣的背景下開展的，當時的情境是怎樣的」；t即target，也就是「這個專案要達到的目的是什麼」；a即action，也就是「採取了怎樣的行動，做了哪些工作」；r即result，也就是「最終取得了什麼成果」。對個人貢獻者來說，star通常落在個人層面，對管理人員來說，star可以落在管理層面。如果你可以超越自己的角色，從更寬廣更深入的角度來談star，往往會收到不錯的效果。
要注意的是，專案經驗的介紹「適可而止」，也就是不要過分詳細。如果過分詳細，介紹了所有措施，羅列了所有數字，就很難抓住閱讀者的興趣，因為謎底已經**，在面試的時候很可能出現「無話可聊」的尷尬場面。好的專案經驗介紹應當像魔術一樣有所隱藏，讓招聘方看過之後，對這個專案留下了深刻印象，而且迫切希望知道專案的細節：比如知道應聘者是如何做才能取得這麼好的效果，或者應聘者做了那麼多靠譜的事情之後效果究竟有多好。如果能在這幾點上成功抓住應聘者的興趣，拿到面試通知的機率就會大大提公升。
當然，以上我說的都只是「術」，也就是一些基本的套路，而真正重要的是「道」，也就是給招聘方留下深刻印象，成功吊起招聘方的胃口。所以簡歷的製作人不妨像產品經理學習，對簡歷這個產品怎樣修改，能真正「抓人」，引起招聘方的興趣。通常的情況是，每多思考一分鐘，就會得到一點想法，簡歷就更加完善一點。所以，好簡歷要「改上乙個禮拜」也並非天方夜譚——我有個朋友非常珍視某個招聘機會，於是花了乙個月時間，窮盡心力設計出乙份別出心裁的簡歷，開頭竟然不是個人基本資訊而是一道題目和自己的見解，因為他知道這道題對應聘方的價值，而自己的解法又足夠新穎（當然，他不會和盤托出）。結果一擊必中，也就毫不意外了。
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