更換手機，前乙個手機花了不少錢，但是用的不爽，介面難看、電池用的快、訊號不好、攝像頭畫素低、掉漆快，任何乙個小小的問題點，都成為了我不再使用這個品牌的理由。
低階：花很多錢，還受氣
在親自辦理寬頻的過程中，電信提出了強制打包的其他產品，比如：我只要寬頻，卻推出寬頻+網路電視的**，除此之外沒有其他**，買不買隨便！
這種極其讓人憤怒的客戶體驗，相信不少人有過，當然所面對的可能不是電信。
再談缺失的客戶體驗對商家的影響：
很多影響是顯而易見的，很多巨人因此倒下，並且不是最後因此倒下的巨人；很多小店因此崛起，在將來還有更多的會崛起。
需求分析之我見
需求分析的重要作用 需求分析是軟體專案開發中最重要的階段，這個步驟是對使用者業務需求的乙個昇華，是乙個把使用者業務管理流程優化，轉化為軟體產品，從而使管理實現質的飛躍，這一步是否成功，直接關係到開發出來的軟體產品能否順利交付給客戶 得到使用者認可，使用者能否真正運用軟體系統產品幫助他們解決業務或管理...
售前需求與專案需求區別之我見 6個一
售前需求與專案需求區別之我見 6個一 引入 最近，因工作需要，持續思考售前工程師在專案需求層面的貢獻與工作介面的問題。現狀 由於專案經理崗位的缺失，售前工程師承擔了專案售前階段技術支援 業務支援，售後需求傳遞和把控的工作。如何把售前工程師和專案經理 兼職專案需求工程師 的工作介面做清晰的劃分呢？思考...
佈線之我見
前段時間參與了網路實驗室的整個實施過程，有些感想，在此涼涼，一起學習下。在這之前，佈線給我的認識就是 網線連電腦，通了就成！現在看來我真是把機房佈線想的過於簡單了。事實上機房建設是一項集網路技術 裝飾 安全防範 防火 抗乾攏等多學科的綜合系統工程，在實施的過程中，不光要講究能保證業務，更要講究美觀與...