在產品或者專案實施過程中,很多重要的里程牌需要進行評審,重大的技術選型決策、重要的需求確認工作,都需要組織相關人員進行評審工作。
評審會的目的是對重要事件和方案進行分析和決策,但是很多評審會往往流於形式,完全是走過場,我認為主要原因有:
1、職責不清:由於工作分工和職責不同,評審會的評審員,對於技術負責人的提出的方案採取「事不關己高高掛起」的態度,對於評審方案無任何意見。
2、講解不清:技術評審方案準備工作不足,ppt完全是為了應付差事東平西湊,缺乏主題和核心思想,講解過程中大量的專業名詞,甚至很多自創名詞,聽的人稀里糊塗。
除了以上兩點,還有很多其他因素造成評審會流於形式,但是我認為這兩點是主要因素。
那麼是什麼導致以上兩種情況的出現呢?
先說第一種,職責不清。為什麼與會人員對評審內容漠不關心呢?我認為主要原因有兩點,一是與會人員從工作職責、工作內容上確實與評審內容無關,你讓銷售、運營人員參與技術評審,讓技術人員參與市場推廣的評審,本身就有問題;二是與會評委不對評審專案或者產品負責,就算出了問題,也與其無關。
怎麼解決職責不清的問題呢?其實找到原因,那麼解決問題就不複雜。
首先,與會人員範圍的確定一定是和評審會在業務、技術上緊密相關的人員,不相干的,不需要參與評審會。
其次,如果與會人員屢次在評審會上不發表意見,說明此人不適合參與評審(真正有能力,有想法的人不可能每次評審都一句話不說,什麼都不說的,只可能是心不在焉或者是沒想法,沒能力的),那麼就需要剝奪其評委資格,讓其他有動力,有想象力、有能力的人參與進來。
公司重要決策的評審會評委在精而不在多,大家可以了解下「藍血十傑」。
再說第二種,講解不清。很多人看到這個情況,總認為這個問題肯定是講解人出的問題,其實不然,溝通是雙方的事情,不單單是一方的事情,在溝通之前,溝通雙方需要明確溝通的主題,相關概念的定義,說白了就說大家需要在乙個層面上思考問題,溝通問題,而不是雞同鴨講,對牛彈琴。那麼我認為溝通之前需要做好以下準備工作:
1)講解人和評審人需要對講解的主題、範圍達成一致。
2)講解過程中出現的專業名詞、自創名詞等需要事先進行定義和講解。
3)評審人對於講解的主題、範圍要有一定的了解,否則就沒有必要參與評審,可能的話,講解人發郵件要求評審人回答講解人關於評審主題的若干基本問題。
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