saas是software as a service（軟體即服務）的簡稱，隨著網際網路技術的發展和應用軟體的成熟，在21世紀開始興起的一種完全創新的軟體應用模式。它是一種通過internet提供軟體的模式，廠商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上，客戶可以根據自己實際需求，通過網際網路向廠商定購所需的應用軟體服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，並通過網際網路獲得廠商提供的服務。
2023年gartner報告顯示雲計算增長率為18%,預計2023年達到2442億美元，未來數年年均增長率將將超過15%。伴隨雲計算市場的全球瘋長，saas模式日益被企業所認可，接受速度不斷加快， saas市場份額更是位居雲計算三大服務模式之首。在此前gartner報告中，其預計2023年全球saas收入將達到121億美元，較2023年100億美元增長20.7%,並預計至2023年，收入達到213億美元。
在稅收行業，如何利用軟體模式提公升自己的服務運營效率，如何保證客戶資料不被洩露，這些恐怕是稅收服務企業更關心的問題。作為專注於遠端問題的我司於2006就研發出web1800遠端服務系統，經過這些年的積累和完善，web1800遠端服務系統已經形成了以服務和遠端為基石的一體化服務流程。那為什麼眾多稅收服務企業選擇web1800呢？
操作性是評估一款軟體能不能投入市場的關鍵所在。web1800經過多年的優化，現最新版採用簡潔大方的風格，不該有的東西沒了，該有的功能一樣也沒有少。登入方式只需輸入id號才可以在使用者名稱中找到你的姓名，登入密碼就可以進入。既省去了操作也保證了安全。在服務上，服務人員只需要安裝客服端，客戶不用安裝任何軟體就可以通過服務網頁進行溝通，遠端操控協助，對於網上納稅等相關工作，客服服務人員就可以直接進行遠端協助，控制客戶電腦進行演示，使使用者業務流程一目了然。還有 比如：軟體安裝、使用培訓、操作指導、故障排查、故障處理等問題，原來那些需要到門服務的工作內容， 全都可以交由遠端服務座席完成，據統計相同人員配置的技術支援團隊，使用遠端服務工具的服務組，服務效率可以提公升5-8倍。
2018 SaaS應用大會 掀起SaaS應用新浪潮
如何重新定義企業與客戶的關係？企業數位化轉型入口在哪？網路服務核心技術能否促進新經濟轉型？溫故才知新，繼去年成功舉辦首屆saas大會後，傳統企業通過雲技術轉型案例越來越多，隨之而來的如何應用不斷更迭的saas技術更貼切滿足企業需求，如何通過技術應用更高效提公升銷售業績和管理團隊，推動業務發展，是目前...
SaaS架構設計之SaaS應用安全
此文選自 網際網路時代的軟體革命 saas架構設計 一書 一日，楊康正與郭靖在辦公室總結最近兩個月公司的運 況。郭靖 最近的銷售進展好像不是很理想？楊康 現在的銷售很難開展了，熟悉的能拉上關係的都已經是我們的客戶了。郭靖 那我們要開拓渠道，向全國乃至全世界的客戶銷售。楊康 我也是這樣想啊，但人家不相...
SaaS架構設計之SaaS應用安全
此文選自 網際網路時代的軟體革命 saas架構設計 一書 一日，楊康正與郭靖在辦公室總結最近兩個月公司的運 況。郭靖 最近的銷售進展好像不是很理想？楊康 現在的銷售很難開展了，熟悉的能拉上關係的都已經是我們的客戶了。郭靖 那我們要開拓渠道，向全國乃至全世界的客戶銷售。楊康 我也是這樣想啊，但人家不相...