近期專案工作涉及與多方軟硬體服務商合作，暴露了我們溝通方面諸多問題現總結如下：
溝通目的不明確，溝通前無準備，導致溝通沒有達到預期效果；
拖延溝通工作，覺得先完成可以完成的工作，再去溝通；
不記錄溝通內容，導致其他人無法了解和協助溝通；
過於注重禮儀，工作合作不同於人際交往，過於注重禮儀會造成拖延，我們需要快速的解決問題；
總結了一些**溝通技巧，希望改進大家的溝通效率。
明確通話目標，溝通前準備好提問的問題，排好優先順序（哪些必須解決，哪些可以放緩），問題過多可以提前傳送給對方；
做好記錄，（哪些問題已解決，哪些問題存有疑問，下次溝通的重點內容）；
重點重複（已明確事項、待辦事宜）；
最後郵件將問題與恢復抄送給相關方（溝通人、溝通人直接領導、專案經理、部門經理）；
溝通上需要注意的原則：
從點滴看管理之會議管理
隨著崗位專業化，部門間的溝通更加頻繁，一些缺乏管理的會議降低了我們的工作效率。提交會議紀要 專案經理 會議的議題 會議討論的內容項 每一項的預計時間 總時間。指定會議記錄人員 會議參與者 明確必須參加的和自願參加的。申請會議室 專案經理 傳送會議通知 專案經理 會前檢查 張碩 會議組織 專案經理 會...
從點滴看管理之積極的進行經驗總結
在日常工作中，在進行專案團隊經驗總結的時候往往陷入一種 指責 抱怨 發洩 的情緒氛圍中，這種氛圍會嚴重影響團隊的士氣，本人在日常的專案管理工作中也經常反此類錯誤，引起我重視這個問題是在最近 乙個娛樂節目，該節目是乙個團隊競爭的節目，失敗的團隊要進行反思，往往也是會陷入上述氛圍中，但是其中有一期馬雲作...
從Spring IOC看管理（一）
ioc是inverse of controll，即控制反轉，根據官網的定義 ioc也稱為依賴注入 di 這是乙個過程，通過這個過程，物件只能通過構造函式引數，工廠方法的引數或在構造或從工廠方法返回後在物件例項上設定的屬性來定義它們的依賴關係 即，它們使用的其他物件 然後容器在建立bean時注入這些依...