無論是在網上還是線下,賣產品無外乎三點,產品、平台、流量,這三點缺一不可。
產品/ a) r, g: t! q# s0 s
既然都說是賣產品,那麼首先我們肯定得有乙個產品是不是?其實產品這塊我之前也寫過一篇如何選擇產品的文章,裡面涵蓋了我選擇產品的經驗,這裡不再過多贅述。
平台$ v% q. g1 d: t5 e. e
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流量4 i: m: f; z( i# g
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更確切的說,應該稱之為營銷,為啥?因為這個環節主要是讓別人購買我們的產品,而不是單單只是讓別人看到我們的產品,這裡面涉及到推廣、客服、文案等眾多因素,稱之為流量我覺得不太合適。
當然,如果流量足夠大,即使不做任何的轉化動作,也會有少部分人購買產品。
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上面只寫了大概的流程,現在寫寫我平時是怎麼從零開始操作一款產品的。
一、分析產品以及現有資源
1.分析產品
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產品有什麼優勢?獨特賣點是什麼?產品對應的受眾人群是哪一類?好好想想這三個問題。
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2.分析自身現有資源
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自己有資源優勢的情況下,能夠縮短盈利的時間週期,舉個例子,比如:我有乙個幾萬肥胖人群的資料庫,那麼我賣**產品,肯定比賣其它產品更容易對吧?
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二、挖掘客戶共同痛點
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通過分析產品受眾人群,那麼我們能夠快速的找到那個人群的聚集地,然後我們去那些地方收集多個客戶痛點,通過客觀分析,找到客戶共同痛點。
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三、銷售平台的選擇以及布局
如果是第一次銷售某個產品,那麼盡量選擇一些低成本的銷售平台。這樣即使產品銷售不佳,也能避免虧損太多的成本。
經常看我文章的都應該知道,我一般銷售產品都是使用自建**來銷售,一般就是乙個單頁,這個成本也不高,乙個網域名稱、乙個空間,成本在百元以內。但是,這並不適合一些零基礎的朋友,因為做單頁**還是有一點技術含量的,要接觸到**和美工,我是個技術白痴,所以我的單頁都是找別人設計的,有些是直接模仿競爭對手的。
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那麼,對於第一次在網上賣產品的朋友應該怎麼選擇銷售平台呢?
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通過上面一二兩個步驟,知道了客戶聚集地,也知道了客戶有什麼樣的痛點(需求),那麼就可以根據這些資料來制定一套推廣方案。
制定推廣方案要點:
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.推廣之前的思考
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2.定期回訪
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當客戶購買產品有一段時間之後,那麼我們就要定期回訪一下,產品質量如何?我們的客服服務如何?對我們有什麼建議?通過定期回訪,了解客戶的需求,並且可以給客戶帶來好感,增強信任度,對於後期二次購買是非常有利的,維護老客戶遠比開發乙個新客戶要容易的多。
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3.轉介紹系統搭建
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乙個客戶背後有250個潛在客戶,這是世界上偉大的銷售員——喬.吉拉德說過的一句話。
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這是著名的250定律,意思大概就是,在每位顧客的背後,都大約站著250個人,這是與他關係比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。如果你得罪乙個顧客,那麼你很有可能就會損失250位要購買你產品的潛在客戶。
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所以,要做好老客戶的維護工作,增加客戶對你的好感,也許在未來,他身邊的朋友、同事、親人需要產品時,那麼他就會介紹你的產品給他們。
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當然,我們可以通過一些手段來暗示客戶進行轉介紹,比如:折扣,只要他的朋友通過他的介紹購買我們的產品就能享受一定的折扣。
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這個轉介紹系統並非是要開發一套真實的系統,而是要設計乙個老客戶轉介紹的流程,也許只是一句話,你就能獲取更多的客戶。
八、放大
做完上述七步,相信你一定賺了一些錢,這個時候你就要考慮放大了,比如:組建團隊,加大產品推廣力度,根據客戶痛點研發新產品等等,如果還沒賺錢,那你確實不適合賣貨,趕緊轉行吧。
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