有乙個名叫高成的程式設計師,他做過廣告系統、網路遊戲開發、**軟體,一次偶然的機會,在測試乙個專案的時候接觸到一種廣告模式。於是,高成開始以此為兼職,沒想到做著做著就做大了:好的時候,乙個月進賬3萬,擁有幾十萬的會員,忙到沒有時間吃飯,連上洗手間都能忘記。
商品的推廣模式有很多種,qq、微博、**等。而高成選擇的推廣方式是鮮為人知的edm服務(郵件營銷)。高成跟我們分享的是他做edm服務的技巧,這些方法和思路不單單對於營銷人員,對於**賣家和網際網路產品的創業者,都有很大的借鑑意義。
積累並擴大使用者群體
無論是做微博還是做qq還是做**,初期會員(粉絲)的積累都是擺在面前的乙個難題,做郵件營銷也不例外。此時,高成曾經作為一名程式設計師的優勢便體現了出來。他們把通過技術手段採集到的資料進行篩選。
例如,qq是乙個很大的系統,有他的qq號,就能知道qq空間,微博,等級,是否黃鑽,地域,年齡,性別等等。有了這個資料作為分析物件,再對不同的使用者傳送不同的商品。高成表示:「在發郵件的過程中,我們又會在商品上布置跟蹤**。這樣我們就可以知道使用者點了哪些商品,喜歡什麼品牌,喜歡什麼型號,後期再對這些使用者做定向營銷。這一整套就是乙個資料不斷篩選沉澱的過程。」
同時,為了擴大使用者群體,edm服務
如何選擇類目是一門學問
郵件基本都是按照專題頁面和店鋪活動頁面去推廣,因此,我們首先可以選擇比較大眾的類目,像化妝品,**,**等。因為比較大眾化的類目轉化高,受眾比較廣。
其次選取的是相對有一定知名度的品牌,因為郵件推出去是以乙個店鋪的活動頁面或者篩選商品專題去推,品牌的知名度高,意味著使用者的接受程度也相對高。後期在運營的時候,哪些店鋪推的比較好,哪些店鋪推的不好,優勝劣汰,自然也能沉澱出一些比較好的店鋪。
開啟率與轉化率的秘密
現如今,郵箱被各種廣告郵件填滿是常事(在另一篇文章中有更詳細的示例,詳見「映暢部落格-郵件營銷的五大誤區」
)。如何讓你的郵件能在眾多的郵件裡面脫穎而出,這還真是一門花心思的學問。高成說:「關於這個,其實就乙個要點,不要當成是在給使用者推銷商品,而且用心給使用者服務,我為使用者推薦他們喜愛的商品,節省他們的時間,這樣使用者的接受程度比較高。」
他們通過郵件列表,做了很多欄目,而前期做的時候就是分欄目的去收集使用者。在傳送郵件的過程中,又會不斷的過濾使用者,如果乙個郵件發同乙個人3次都沒有開啟,就會把他從這個組剔除,不會再發給他同樣的郵件。長期積累下來,發出去的廣告就很精準。
高成介紹說:「我們的郵件開啟率在15%左右,算還比較高,郵件列表,有10w左右的訂閱,月收入穩定在1w5左右。」
現在,高成已全職在做edm服務,談到對未來,高成表示還會在如今的基礎上進一步探索,甚至於自己去做**,用乙個平台把使用者積累起來,這也不是沒有可能。
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