商業科技記者沃格爾斯坦在他的《移動風暴——蘋果與谷歌的科技之戰》一書中，提及了這樣的事實：第一代iphone在賈伯斯做演示時：1、所謂的訊號滿格是硬**寫出來的；2、基本上賈伯斯展示乙個功能就要換一台手機，因為iphone使用乙個功能後就有可能會宕機。在隨後的正式iphone售賣時，這個產品的毛病很多，可以這麼說，蘋果手機一直到iphone3gs才算真正完善，算是乙個各方面都很優秀的手機了。
國內的小公尺手機其實也是這樣。早期的小公尺手機返修率很高，質量並不穩定，隨著小公尺的慢慢發展，這個品牌的手機才能算是乙個合格的手機。在這一點上，我曾經和乙個**人聊過所謂的「工匠精神」。其實手機行業裡真正的工匠精神是西門子手機，上個世紀末我在郵電做裝置進口，所有人一致公認西門子手機質量最好，最注重細節打磨，很遺憾，真正擁有工匠精神的西門子手機，現在早已不見蹤影。至於iphone也好小公尺也好，談不上什麼工匠精神。工匠精神這四個字，是很忽悠人的。
這其實和管理理論的變遷有關係。
在商業公司裡，曾經盛行過乙個名為「木桶理論」的法則，乙個木桶能裝多少水，是由它最短的一根木板決定的。木桶理論實質上想表明的是，要注意細節。乙個小細節做得不好（木板不夠高），整個木桶就裝不了多少水。配套木桶理論的一句俗語是：魔鬼在細節。
但打磨細節需要時間，而網際網路
時代有所謂「天下武功唯快不破」的法則，基本上，網際網路時代的公司發展，以快為美，慢公司是乙個異數，事實的情況是，雖然有一些**文章鼓吹慢公司，但遍看網際網路巨頭公司，又有哪乙個是真正意義上的慢公司？
魔鬼不在細節，而在輕重。乙個商業公司需要準確地判斷出哪乙個是重點，然後調動一切可以調動的資源，在這個重點上進行單點突破，我把這種行為稱之為「劍鋒理論」。iphone的單點突破是設計感，它去掉了實體鍵盤替代以觸屏虛擬鍵盤，這個點被蘋果準確地把握住，類似谷歌這樣的巨頭都曾經抗拒過一陣子虛擬鍵盤，後來也接受了這種市場判斷。
要說網際網路究竟顛覆了些什麼，在我看來，這種管理思維的變遷，算是一條。單點突破，豎起一塊高高的木板，其餘的短板，慢慢補就是。核心要點在於：那一塊高高的木板，是符合市場需求的，而且帶有首創、創新意味。如果非要說工匠精神的話，那就是在這個單點上具備工匠精神，反覆打磨，而不是在整個產品上反覆打磨。時間不允許你這麼幹。
木桶理論最大的毛病在於：它假設乙個企業的資源是無限的，但客觀情況顯然不是這樣。工匠精神誕生在手工藝為主的農業時代，有足夠的時間讓你慢條斯理地做一些東西。工業時代的流水線摧毀了這種慢條斯理，資訊時代並沒有完全重建這種工匠精神，只不過，在區域性領域（某個單點），工匠精神得以部分復甦。
最近參加了一次金山
wps是一款在2023年就出現的產品，經過這麼多年的發展，屬於乙個相當龐大的軟體體系，是由極多的木板拼起來的木桶。wps早期的思維是：每一塊木板都需要足夠的長度，不然就會影響整個產品的質量。但每乙個使用過office類產品的使用者都有這樣的經歷：估計整個office軟體，能用到的不過2成的功能。自從微軟office套裝在國內興起後，wps，客觀說一句，產品根本沒有一塊足夠長的木板讓人驚豔。這是乙個沒有劍鋒的龐大軟體。
市場上出現了類似有道雲筆記、印象筆記這樣的產品，這些產品都是從收藏乙個網頁開始起步，也就是乙個單點突破，把這個單點做到最好，再慢慢新增更多的功能。這種手法，可能也會碰到使用上的問題：我本來就需要乙個功能，把產品越做越龐雜，反而影響體驗。對於wps來說，剝離出若干個功能形成輕量級產品，並沒有這樣的顧慮，因為它已經不需要龐雜了。
這是乙個注意力極其碎片的時代，拔高每一塊木板，不如讓單點閃耀光輝。這也是乙個內容極其碎片化的時代，沒有人會長篇大論地討論乙個產品的每乙個細節，只有劍鋒上的那一道劍芒，才會被人注意，被人提及，被廣為傳播。
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