果你打算從事it行業或剛進入這個行業，也許本文下面的小內幕會嚇到你，因為這些事平常都不會公開討論的。如果你是it資深人士，或許你已經遇到其中的大部分了。如果你願意，請一起來參與討論吧。
這些內幕大多數是針對網路管理員、it經理和桌面支援專業人士。雖然這些小內幕並不針對開發人員和程式設計師（這兩類人員也有對應的小內幕。），但有些或許也適用於他們。
10. 雖然it業的薪酬比其他很多行業要好，但有公司因此視你為其「傭人」
儘管it人士的薪水沒有網際網路泡沫之前要好，但和其他行業人士比較，it人的薪資還算好點。在接下的幾十年中，科技在商業和社會發展中所佔分量會一直增加，所以我們完全有理由相信，it專業人才的需求量也不會減少。
然而，正因為it人士的薪水普遍較高，所以有些公司認為給了你這麼多錢，就把你看成是公司的「傭人」，擁有你的支配權，不管是不是在工作期間。
例子1：因為某人加班（遇到問題），你在晚上9點接到他/她的技術**，你很可能會聽到「這是你工作的一部分。」
例子2：為了避免工作期間的停工，你要在星期六花6小時來配置/公升級軟體，你很肯能又會聽到「我們已經付給你大筆錢」。
9. 有些使用者明明錯在自己，但他們還是會責怪你
有些使用者在遇到問題，自己無法解決的時候，會對你展示他們深厚的「獅吼功」。他們會咆哮道，「這東西出了什麼問題？上不了網！」或者「這台電腦根本 沒法用！」再或者「你在這電腦做了什麼了呢？」實際上，問題的根源就是他們不小心把桌面的ie快捷方式刪除了，或者是他們的腳不小心把滑鼠線插口弄鬆了， 或者是不小心把開水/咖啡灑到鍵盤上了。
8. 每天或許徘徊在「替罪羊」和「英雄」之間，是很正常的
如果10分鐘前有個難倒了很多同事的網路問題，結果被你搞定了。但他們不會去想解決這個問題其實很簡單，而是把那你奉為那個時刻的英雄。但是幾個小 時後，當他們在列印的時候因網速過慢遇到了麻煩，你的麻煩也來了，你的英雄光環也不見了，你成了那一刻的頭號替罪羊。但當在那一天下班前，你和其他同事分 享了乙個簡單方便的outlook技巧，英雄的光環再次落在你頭上了。
7. 證書雖是求職敲門磚，但它卻不能證明你一定是優秀的技術員
6. 你的非技術型同事會把你當成他們家的技術支援
他們有的甚至會說：「某某，我把家裡的電腦拿來這吧（辦公室），你來搞定吧。」雖然有些人會禮貌地說給你付錢，但也有些是希望並期望你能免費幫忙。雖然幫助他們是沒有錯的，但你要清楚底線，並要知道什麼時候該拒絕。
5. 當萬事順利時，顧問會居功；當有事不妙時，那是你的錯
和it顧問一起共事是工作的重要部分，也是一件相當有挑戰性的事。顧問用其利基專長幫你部署/配置專業系統，當萬事順利的時候，你們是友好合作關 系。但你必須要謹慎了。當事情進展不妙時，一些顧問會把錯誤歸咎在你（公司）身上，並稱他們的方案以前在其他地方都好好的，是不可能有問題的，問題肯定在 你方。相反，當工程非常成功後，有些顧問絞盡腦汁搶功，忽視你所做的大量工作（比如：量體裁衣地改進方案以適合公司自身發展）。
4. 維護「舊」技術所花時間比實現「新」技術的時間要多得多
在it行業，有種觀念非常吸引人——玩最新的尖端技術。但是，這種觀念並非適用於大部分it崗位。通常來說，it人士用在維護現有技術的時間比實現 新技術的時間還有要多。即便是那些有能力運用大部分最新技術的it顧問，他們更願意採用現有的並行之有效的方案，而不是前沿技術組成的方案。
3. 資深it人通常是實現新技術的最大障礙
很多公司是有能力採用前沿技術的。花時間來更新/更換軟體/架構，可以潛在地節約成本或提高生產率和盈利。但是，很多情況下移植到新技術的障礙，並 不是預算不夠，也不是管理問題，而是it部門的資深技術員工。很多it老手對新技術有牴觸，不願意改變。當然了，你也不能說這是壞事，因為維護現有結構的 穩定，還需要現有技術。但他們不能把這當成不學習新技術或擴充套件新方向的藉口。有的人因此甚至變得懶惰和自滿。
2. 某些it人士在選擇技術的時候，更多考慮的是對自身的影響，而不是業務
另外，一些it人士還有乙個詭秘又必須聲討的事情。他們挑選技術的標準是：看這些技術是不是業務非常依賴他們的，而不看這些技術是否真正適合業務本 身。比如，某些it人士寧願選那些需要專業技能來維護的方案，而不選即可使用的方案。還有，即便windows的方案更優秀，某些it經理人因為自己有比 較多的linux/unix背景，所以通常會選擇基於linux的方案，而不選windows的方案。（當然了，擁有windows背景的也會跳過 linux方案的。）類似上述的例子通常有很多藉口和理由，但大部分都是虛偽的。
1. it人士經常用術語或行話來忽悠不懂技術的業務經理，藉以掩蓋其搞砸的事
並非所有it人所做的事件件都成功，即便是最最優秀的，也會犯錯的。但是，在犯錯後，並非所有it人都善於承認錯誤。 有些人在把搞砸事情後，充分利用業務經理不是很懂技術（即便是一些高水平的技術經理，也不可能面面俱到），再用術語或行話來忽悠他們。比如，在向業務經理 解釋金融應用程式為什麼「掛」了3個小時，技術人員或許會這樣說，「在執行程式的時候，sql伺服器藍屏了。該死的微軟！」 他卻不提藍屏真正的原因——更新驅動後並沒有在伺服器上先測試。
IT人士應當知道的10個行業小內幕
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