規範化管理的困惑 探索以及專案輔助管理工具的推薦

2021-06-19 06:04:35 字數 913 閱讀 1875

隨著公司專案的增多,專案規模和人員規模的增大,原來那種七八個人,三五杆槍的小作坊經營模式已經非常不適用了,規範化管理也逐漸提上日程。但是什麼是規範化管理,可能不同人就有不同的理解,這跟公司的人員構成、專案行業背景、歷史文化、技術路線、成本核算等等很多方面都有關係,所以也很難找到一條通用的道路,只能根據實際情況摸索。

儘管在過去幾年,公司相繼通過了iso-9001質量體系認證、cmmi 3認證,但是這些認證對公司的規範化管理並沒有實質性的推進。在專案管理方面,大多數情況下還是靠管理人員自己的套路來,沒有統一的流程和規範,走的是人治路線而不是法制路線。這在公司初期專案和人員都很少的情況下,可能也不失是一種敏捷的管理方法,但是當規模上去以後,管理起來就相當的不便。

首先,管理人員對於專案的進展程度不能很好的掌握,越往高層的管理人員,這方面就越突出。只能找下層管理人員去了解情況,這種面對面的交流,很打擾各自的工作,而且效率不一定高。其次,管理人員對自己管理的人員的工作情況,不能即時的了解,每個人分配多少工作,做完了多少,還要多少沒做,都要口頭去做,這些事情也是相當費時費力。再次,普通開發人員可能對於口頭分配的工作並不是很清楚,分配的工作多了還有可能忘記。其實類似的問題還有很多很多,如果沒有輔助的管理工具和流程規範,日常的工作可能就會是一塌糊塗。具體的表現就是:一段時間瘋狂加班,一段時間又閒的蛋疼;部門內部有的人忙的要死,有的人卻很逍遙;等等。

專案管理工具方面,公司方面也做過多次嘗試,從最初的dotproject、到後來的bugfree、mantis。文件管理方面也嘗試過cvs+office、wiki。但是,這些東東,大多數情況下都是用一段時間就無疾而終了,只有cvs活了下來。當然有很多原因,一方面可能工具並不太適合管理、大家不喜歡用,另外一方面也說明了沒有流程管理沒有制度去規範,事情很難堅持做下去。

總之,規範管理的路還是要進一步探索,輔助的工具還是要用,相應的流程和制度必須要制定而且要有監督和考核。否則,規範化管理只能是一句空話。

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