1.顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人。
2.依賴感大於實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。
3.當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。
4.拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5.要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6.銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7.力不致而財不達，收到的錢才是錢。
8.一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。
9.所有的一切事物，都要學會去鏈結。情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流。
10.顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。11.人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。
12.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
13.銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。
14.做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000公尺長跑，當你跑完2700公尺時，最後的300公尺猶為重要，最後幾天是最容易創造奇蹟的時刻。
15.沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;沒有不景氣的市場，只有不會銷售的人。
16.一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣**。
17.銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。
18.隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。
19.只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關係。銷售就是建立關係，建立人脈。
20.選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己為定位收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。
21.小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。
22.銷售不變的法寶——多聽少講，多問少說;服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。
23.銷售等於幫助，一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。
24.銷售員必備的乞丐精神——面對「顧客」首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。
25.對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。
26.銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量;銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。
27.顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。
28.因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業餘選手玩，因為他們深知業餘沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。
29.銷售人員要永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助?顧客為什麼要幫我轉介紹?顧客為什麼向我買單?
30.天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是**的問題，而是價值的問題。要來斷向顧客塑造產品的價值。
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下面35條你做到了幾點？按照每條3分計算，你離成功的滿分還差多少呢？1 不說 不可能 2 凡事第一反應 找方法，不找藉口 3 遇到挫折對自己說聲 太好了，機會來了！4 不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發生立即正面處理 5 凡事先訂立目標 6 行動前，預先做計畫 7 工作時間，每一分 每一秒做有利...
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