這半個月來,考試系統一直在搞需求.在這個過程中讓我深刻的體會到了,搞好需求是我們做好系統的前提.
我對需求的理解是,客戶提出的需求是什麼,先記錄、整理好後,形成相應的需求文件再與客戶交流溝通確定是不是客戶想要的,
我對需求的認識是一步步深入的,起初做機房收費系統感覺**很重要,現在深刻體會到需求是下一步工作的前提,感覺如果需求不定下來我就沒辦法進行下一步工作(可知需求的重要性)。
深刻認識到:
一、考試系統監考
考試系統監考是不斷的了解、積累、需求的過程。每一次的監考都會對需求的認識更多一些。從每一次的監考中提取出來的問題都可以作為我們重構系統中的需求。
二、英語系統需求
由於是第一次把英語系統加入進來,所以我們成立了專門的小組去做需求。在與客戶的交流中發現客戶想要的需求和我們一開始看整理的需求不一樣,和客戶交流很重要。其中也遇到了各種各樣的問題:與客戶的交流溝通,要有耐心,去了解使用者想要的是什麼;給使用者信心,讓使用者相信我們能做成,會做的很好。
ps:有時我們要適當的去引導客戶,畢竟有些客戶一點計算機基礎都沒有,提出咱們的方案是否更好呢?讓客戶來權衡,確定進一步的需求。
那麼如何獲取需求呢?個人觀點:必須根據客戶提出的需求確定客戶想要的是什麼,對客戶的要求進行分析,整理。需求的收集,分析,細化,並核實,畫原型圖,編寫文件、與客戶商定,再修改需求。(但是往往在實際的開發過程中,需求不是一次就能定下來的,我們必須把需求的很重要的部分確定下來.)
心得:感覺很重要的一點是要把每一次的需求以及需求變更都要整理出來,做好記錄並讓客戶確認簽字一式兩份。還有把每次遇到的問題整理下來,這些都是財富呀!
這半個月來讓我對系統需求的了解越來越清楚,每一次的討論都是對需求的重新認識,都讓我對這次的重構增加乙份信心。
有關需求的思考
1 需求場景是什麼?2 如果增加該功能,使用者將在哪個流程環節使用?3 原來的替代方案是什麼?4 替代方案多大程度上滿足了使用者需求?1 痛點 於自身還是外界?為什麼產生?痛苦的鏈條是?2 痛點是否來自於人性?1 痛點涉及面,個別還是普遍問題?2 痛點是否符合政策導向?3 是否高頻?4 使用者是否為...
對於需求分析的思考
題外話 要想做乙個與時俱進的人,就必須善於學習,善於總結,善於覆盤和反思。為什麼說到了覆盤和反思呢,因為在行動和反思之後,可能會發現我們的認知!所以我們往往不用等到完全準備好才開始行動。今天參加了一次需求調研,我不知道怎麼做需求調研,所以幾乎全程保持沉默,並且問了乙個我自己都覺得白痴的問題。並且我也...
需求分析思考(1)
在需求分析的思考鏈路裡,自己缺了很重要的一環,梳理下自己分析問題時的思路。以vip客戶特殊服務需求為例 我的想法 需求合理。1 老闆需求 2 公司vip客戶確實需要一些優待性服務以提高粘性 我開始梳理現存vip種類,每種vip如何定義公升級的,vip範圍。分析具體實現方案。以上屬於頭腦極度簡單式分析...