專案啟動那些事兒

專案啟動會議，標誌乙個專案的正式開始。那在這之前，我們通常做哪些準備工作？ 其實可以用一句話概括：專案經理必須知道專案的關鍵驅動因素是什麼、專案怎樣才算「完成」，而且要把這些結論寫到專案章程中，讓專案團隊都能瞭如指掌。

明白上面這句話，其實不難。首先，我們來看看什麼是專案。pmbok裡的定義是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。這個定義強調了專案的獨特性和有明確的完成時間。來看乙個更詳細的定義，乙個獨特的任務或是系統化的流程，其目的是建立新的產品或服務，產品或服務交付完成標誌著專案的結束。專案都有風險，並且受制於有限的資源。這個定義除了專案獨特性和明確的完成時間，還突出了專案完成的標誌及專案的風險。

通過專案的定義，我們知道專案有風險。資源衝突，質量漏洞百出，技術目標難以達成等等一些列風險，這些都需要專案經理來管理。專案經理要搞清楚每個專案獨特性的真正含義，明確專案的風險，搞清楚專案實現的目標。那專案經理該如何定義呢？負責向團隊清晰說明完成的含義，並帶領團隊完成專案的人。很顯然，專案完成就是專案經理的責任。那如何定義完成呢？那我們就要說到專案的關鍵驅動因素。只有明確了專案的關鍵驅動因素，我們才能準確定義專案的完成。

「鐵三角」想必大家都聽說過。就是成本、時間、質量或範圍。我們不能讓客戶簡單的選擇其看重的兩個邊，來交付他想要的東西。這種方式過於理想化。那如何確定關鍵驅動因素呢？

首先，需要通過與客戶交流，得到客戶的期望。從客戶的角度來了解專案的驅動因素。比如說客戶想要什麼（功能集合），他們期望何時收到交付物（發布時間），可交付物的質量如何（缺陷等級）。接下來，寫下專案的約束。環境是什麼樣子？能否靈活安排團隊位置？必須遵循什麼流程？預算多少？　這些約束是可以改變的（一般只有出問題時才改變）。我們拿到期望列表和專案的約束列表後，可以對這些指標進行優先順序排序。如下矩陣所示。

找出最重要的乙個作為專案的關鍵驅動因素。然後，我們再選擇幾個專案的約束條件。一般兩到三個。

話雖這麼說，我們獲得了專案的驅動因素，我如何給每個驅動因素打分？如何確定哪個分值最高，重要度最高呢？ 這裡，有兩個可以借鑑的方法來通過與出資人的談話獲取專案驅動因素。

**未來

讓出資人設想某種情況，比如現在離專案預定交付時間還有三個禮拜，卻還有功能沒有實現。除了沒有做完的功能，還有很多嚴重的缺陷等著修復。這樣看來，在預定的發布日期之前開發完所有的功能並修復所有的缺陷，很明顯是不可能了。這個時候，出資人會怎麼選擇呢？出資人很可能會這樣說：「把這個該死的專案做完吧。你還需要幾個人？」接著，你可以問他：「是先做完所有的功能，還是先修復所有的缺陷？」他一般會說：「這兩個功能和這些問題都得解決掉。」再問他：「以專案目前的優先順序順序，是嗎？」專案經理要經常幫助出資人搞清楚：哪些約束是真正的約束，哪些是出資人自己一廂情願的想法。

使用與上下文無關的問題

在對話中使用與上下文無關的問題，有助於識別出專案的驅動因素、約束以及活動餘地。通過問題的方式，我們可以有效的挖掘出出資人對專案的假設。試試如下的問題

交流過程中，如果不想讓對方厭煩，把你當三歲的孩子看待，盡量少用「為什麼」 之類的問題，還有「怎麼做」之類的問題，也要少問些，因為是你在設計系統，而不是出資方和管理層。

上面矩陣的內容表示發布日期是專案的主要驅動因素，如果產品不能在指定時間發布，專案就沒有意義了。有的時候，專案的驅動因素很多，也沒有人願意選擇關鍵驅動因素。你總不想把出資人逼瘋、惹毛吧。那這個責任就落在專案經理身上了。 因為如果專案經理不做決定，那團隊成員就會自己決定，那時候就是個五花八門的結果了。而且，團隊自己的決定肯定不是站在出資人或專案經理的視角出發。

說了這麼多，我們要把這些個準備工作記錄下來，和組織分享。用於記錄這些資訊的就是專案章程。那專案章程中的內容具體是什麼呢？讓我們回過頭來將文中涉及到的內容總結一下吧

附上乙個專案章程的例項，很不錯，可以作為實際專案的參考。  

專案那些事兒 專案哪些事兒？

專案那些事兒 專案哪些事兒？36kr，鳴謝 專案上有很多事兒。說起專案管理，常想到的是那 金三角 時間 範圍 成本 這是平面上看待的專案管理，簡單描述就是 在什麼時間內你要花多少人力來幹出個什麼事兒來。專案上會遇到很多問題，管理問題 技術問題 人員問題等等 其中專案中常遇到的問題，十有 是溝通上的事...

《IT專案管理那些事兒》 前言

關於本書 1968年為了解決大型軟體專案的軟體危機，北大西洋公約組織 nato 提出了 軟體工程 這一術語，以改進軟體開發設計過程。1969年美國專案管理協會 pmi 組織成立，從1981年起經過30年的努力形成了目前看到的專案管理知識體系 pmbok 即五大過程和九個知識域，通過評估專案管理人員的...

說說ios程式啟動那些事兒

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