練好專案管理「十八般武藝」

■ 什麼是成功的專案管理？就是多、快、好、省做專案。但事實上這四方面有時是相互矛盾的，這就需要專案經理努力協調各方面資源。專案管理的目標，就是讓質量數量最大化的同時，所消耗的資源和時間最小化，並讓領導和業主滿意。

■「以終為始」很重要。「終」是結果也是目標。要做到以終為始就要在專案開始前做好計畫，從第一步到最後一步都規劃清楚，胸有成竹。

■專案管理最忌諱的「三邊」：邊計畫、邊實施、邊修改。造成「三邊行動」的根本原因是在目標未清、職責未明的情況下就倉促開始往下做細節，結果常會因為在一些小事上扯皮導致專案被不斷地延期。即便最後勉強完成了，也與最初的目標相去甚遠。

■專案管理最忌諱的「六拍」：「拍腦門」（草率決策）、拍肩膀（錯誤激勵）、拍胸脯（盲目樂觀）、拍桌子（發洩訓斥）、拍屁股（消極回應）和拍大腿（失敗放棄）。

■專案經理的上級領導提出目標而非方法，他可以做到最高境界「大道無術」「無為而治」。但是專案經理必須做到心中有「術」。

■ 專案經理的上級領導提出目標，要做到「做正確的事」。專案經理提出方法，要做到「正確地做事」。

■ 作專案管理，需要作好硬、軟兩點。硬：專案完成的原則框架時刻把握。軟：協調參與各方面的利益（臺面上的、檯面下的），在硬的原則無重大變化情況下，盡量讓參與者都滿意。做到這兩點並不容易，鬥智鬥勇鬥力。能做到80%，專案也就搞定了。

■ 國內的專案經理與西方的專案經理基本是兩回事，這也是東西方文化差異造成的，西方文化強調先制定規則再做事，而東方文化是先把事情幹起來，再制定規則。

■ 「專案管理」在國外是科學，80%是有規律可循的；在國內是藝術。乙個優秀的專案經理需要提高自身各方面的素質，主要靠個人魅力、感染能力等東西。看明白了pmbok，學會了一些做事情的方式，只是搞懂了那個20%的科學的東西，還有80%的空間，需要個人領悟。