曾經有一位領導人對我這樣說:如果你的工作不能為公司帶來直接性的利益,你的薪水永遠不可能高。
有一句話說的好「酒香不怕巷子深」,在現在這個網際網路言論自由的時代,這句話可以說已經不是褒義了,在廣告無孔不入、見縫插針的情況下,很少有人做到這種程度。當你一度的認為可以利用好的口碑、好的服務吸引顧客的時候,別人早就綁上「大樹」了,起點便已經拉你好遠,因為「大樹底下好乘涼」。
說了這麼多,其實我就是想引出網路營銷的重要性,而做好網路營銷我覺得應該具備五點。這就是我要講的:網路營銷五步走,細心縝密定成功!
1.認知
認知的意思就是讓使用者潛在的認識、知道你,暫且解釋為認識知道。舉個例子,兩個人賣蘋果,其中乙個人說到「我的蘋果甜又脆」,乙個說到「我的蘋果不僅甜又脆,更有美容的功效」,你會選擇哪乙個呢? 就算使用者不選擇你,也會看你兩眼,他會認為:憑什麼你的蘋果比人家能美容?這一點你也可以叫做吸引,總之,要引起客戶的注意,無論你給他的印象是好是壞,讓他在吃過飯躺床上還能回味起你,那是最好不過,當然從我們自身來講,要將產品做的最好,或者服務。
2.了解
好了,客戶已經對你有疑問了,他說:你的蘋果為什麼能美容啊?這個時候你就可以像他介紹你的產品了,包括你的服務,也許客戶還不想擁有你的產品,但是他開始嘗試著了解你了,這是第一步。這一步不用多說,但是要遵守乙個準則,要對你的產品做出負責性的描述,不要夸夸其談,不要為了掙錢就口若懸河,蘋果就是蘋果,可以美容,但是絕對不會有雞肉味!
3.互動
從使用者體驗度出發,和客戶之間的互動將非常有利於宣傳自己的產品。當他正在質疑你的蘋果是否真的甜又脆時,你說:要不來一口?免費的。客戶興許不會來一口,因為他準備買幾斤。有人問了,為什麼旁邊賣蘋果的也是甜又脆,卻來你這邊了呢?這就是我前面兩點的優勢,前面兩點直接給第三點做了鋪墊,只有你吸引了客戶,客戶了解了你,才會產生互動。
4.保持
如果你的「蘋果」真的甜又脆,真的可以美容,客戶有什麼理由在第二次選擇你呢?而在第二次被選擇的時候,你依然要肯定這一次的蘋果也具有上一次的功效,所以你的產品好壞直接影響了你的銷量,不好的產品再怎麼營銷炒作,終究不會有回頭客人。所以朋友,保持你的「蘋果」質量就保證了你的銷量。
5.認可
從認知到認可是乙個體驗的過程,任何人的推薦都不如個人體驗來的真實,但是客戶卻可以將真實的個人體驗推薦給那些也想買「蘋果」的人。怎樣才能讓客戶將你的產品推薦給他人呢?很簡單,讓他拿點好處。如果你的「蘋果」讓客戶臉上的皺紋真的少了幾條,客戶的朋友就會詢問他是從**買的蘋果!所以讓使用者認可你,就可以帶**源不斷的前來購買「蘋果」人。
網路營銷其實就是乙個認知到認可的過過程,而在這過程中,就能夠決定我們是否成功的其實就是:細節!網路營銷五步走,細心縝密定成功!
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