如果有培訓,工程部人員出《培訓準備檢查表》,它確保培訓所需的硬體、軟體、材料、人員都準備就緒,以免誤漏。例子見表9:
型別
事項
實施者
是否到位硬體
web伺服器
[姓名]
□是 □否 □不需要
外部硬體裝置(紫光筆、加密狗等等)
[姓名]
□是 □否 □不需要
講師筆記本/電腦
[姓名]
□是 □否 □不需要
投影儀[姓名]
□是 □否 □不需要 軟體
系統軟體**部署
[姓名]
□是 □否 □不需要
外部軟體外掛程式1
[姓名]
□是 □否 □不需要 材料
主講師[姓名]
□是 □否 □不需要
培訓文件
[姓名]
□是 □否 □不需要
培訓過程速記員
[姓名]
□是 □否 □不需要
系統調查反饋表
[姓名]
□是 □否 □不需要
表 9較多公司的驗收報告是市場部或管理層處理,專案經理只需關注專案是否被驗收,並積極聽取客戶的反饋,這個時期的反饋量是乙個高峰期,較多人對於負面意見有反抗或找理由解釋的心理,一段時間後,回頭看這些反饋,有些是很有道理和建設性的——儘管它們跟技術人員的想法、邏輯和習慣相逆;整理這些反饋,應用於軟體的再公升級或以後的類似專案中,將會加強專案管理水平、增進軟體競爭力、提高客戶滿意度、使用者介面更加友好、模組的商業邏輯更加合理和完善等等。有用的反饋要記錄下來,寫入《專案經驗教訓》。
專案經理抽出一段時間,專用於重新閱讀專案的所有文件,回顧整個專案行為,列出哪些地方做對了、哪些地方尚欠缺、哪些地方考慮不周或被忽略到而產生怎樣的影響(後果)等等,這對於以後的專案是珍貴和必要的。組織要將每個專案的經驗教訓按類別歸放,在組織內公開(除機密資料外)。
軟體正式被客戶使用後,就進入維護階段,除了定期監看軟體的執行狀態外,組織還需要對軟體進行公升級維護或者接受客戶的維護請求(含軟硬體的修改),維護需要以下兩樣交付物。
軟體維護管理員不一定是專案經理,維護需要用到的文件有:《溝通計畫》、《需求說明書》(若有《產品規格說明書》一併參考)、《系統設計》、《測試案例》;如果這些文件不足以支援維護,專案經理有責任豐富和修改這些文件。
維護版本號應該是有規律編制的,組織在這方面要有規範。維護管理員根據資源的使用情況確定維護完成時間,由此得到維護版本號,讓版本管理員建立。
跟測試階段一樣,這裡假定組織有缺陷管理和跟蹤系統,維護跟bug一起在該系統中處理,步驟是:
以上交付物是最基本的專案保證,如果專案要做得更好更順,交付物不止這些。概括言之是,基於歷史專案、組織和客戶特徵,把一切可預見的事情提前規劃和準備資源,這樣專案就會水到渠成,無驚無險。
借用lord kelvin的一段話作為本文的結束語:「當你能夠測度你所說的並將其用數字表達出來,你就對它有了一些了解,但當你不能測度,不能用數字表達它時,你對它的了解就很貧乏、很不令人滿意:它可能是知識的開始,但你在思想上還遠沒有進入科學的階段。」
專案管理 開發階段
建議用版本控制器管理所有的文件和 這裡假設組織使用svn和有版本操作規範,規範定義了專案版本管理所需的角色 分支規定 版本號命名規定 使用者如何check in和check out檔案 如何合併分支等等。開發階段 測試階段 發布階段的版本號各不相同,專案經理編寫 版本號列表 提交版本伺服器管理人員建...
一般公司的專案管理發展階段
學習筆記,來自 微權力下的專案管理 圖1 專案管理從野蠻生長大敏捷的演進歷程 1 威權和 階段 草創階段,依賴nb的創始人,乙個人啥都管,從業務到產品到工程到售後全面管理。牛人實際就是乙個搭好的產品經理。2 職能化階段 授權 公司規模擴大,管理層擴大,高管進行職務分工,各管一塊,發揮各自職能領域內的...
性心理發展階段
西格蒙德 弗洛伊德 sigmundfreud,1856 1939 奧地利精神病醫生 心理學家 哲學家 精神分析學派的創始人,提出潛意識 主張人格結構的三層次 主張性慾論。他認為被壓抑的慾望絕大部分是屬於性的,性的擾亂是精神病的根本原因。著有 性學三論 夢的解析 圖騰與禁忌 日常生活的心理病理學 精神...