親和力與生產力

2021-06-08 03:04:40 字數 832 閱讀 3475

當記者問牛頓為何能取得如此成就時,他的回答是站在巨人的肩膀上。

社會在進步,各種競爭越來越激烈,僅憑一己之力即使是站在巨人的頭上可能也不得力,所以現在比較時興團隊合作。乙個小組的生產力取決於組長的策略,組員的積極性和配合度。這時候組長要想讓他的成員死心塌地,拼盡全力的去執行任務時,有一種素質不可或缺,那就是:親和力。

有沒有親和力很容易分辨出來,看他是否能在不同場合選擇合適的笑。面對困難,別人質疑時還能展現自信的笑容;面對詆毀,汙衊時坦然一笑;面對弱者能有真誠鼓勵的笑。無論生活還是工作中,笑就代表了一種善意,具有很大作用,沒有人不喜歡和乙個從容自信,笑容飽滿的人打交道。作為組長,想要組員真心聽從於你,並為之投入一百分的熱情,那麼必須得取得他們的信賴。即使有個別比較難辦的成員,乙個善意的微笑也能使其在你微笑面前放下架子,這樣親和力就產生了作用。試想大家上下一條心,氣氛和諧,出成果也是早晚的事吧。

親和力還體現在乙個人能否放下架子,以德服人。在工作中,親和力不能靠嚴肅的懲罰制度來產生,而是一種自然而然的力量,它能讓團隊裡的成員在一起共事時感到愉快。比如我的乙個老大,能力強做事也嚴謹,負責,對下屬要求也很嚴。手下都感到亞歷山卓,時常加班還達不到他的要求,最後還是他自己做了。漸漸的大家也不折騰了,反正做不好,與其花了精力還挨批不如隨便糊弄下。一段時間後他感覺出來不對勁,開始主動改變這個狀態,利用週末組織聚餐,和組員打打dota,改變自己批評時的態度語氣。慢慢的這個組又有了凝聚力,他的要求沒有降低,但是大家的積極性提高了,也慢慢達到了他的要求。小組戰鬥力也不可同日而語。

在人與人的交往中,大家都很討厭完全「一臉正氣」缺乏人情味的人。過於刻板的人往往都不大會有親和力,因為每個人都是活生生的個體,除了做正確的事,還要在不影響他人的情況下,做一些愉快的事才能充實自己的生活,贏得更多。

客戶親和力

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