恢復問題都是大同小異的，部分是操作上的問題，部分是環境上的問題，其他的與網路連線有關。本節將討論備份和恢復失敗的主要原因。下面首先討論以下備份失敗的原因，以及避免備份失敗的方法。
1.重視不夠
備份系統最常見的問題之一是試圖用太少的精力完成太多的工作。人們經常忽視備份的要求，不做適當的備份需求分析。事實上，備份對資源要求很高，涉及比其他應用所需要的網路和io
傳輸量更大。假如不做備份需求分析，那麼，備份系統就可能準備不足。
避免這個問題發生的乙個方法是：將網路備份系統作為網路上的主要應用加以分析，即為了設計適合的備份系統，盡可能多地了解現有的網路。這個問題將在本章結束時討論。
2.管理力度不夠
沒有充分地監察備份過程，就不可能知道什麼時候備份系統執行不正常。這也意味著，系統管理員很有可能判斷失誤。管理員經常低估了確保備份可靠執行所需要付出的努力。但年度備份審核將能確定使用的資源是否適當，幫助調整備份計畫。
3.容量和時間不夠
假如使用的介質和裝置沒有足夠的容量支援備份操作，那麼，很明顯有一部分資料不能備份。自動磁帶更換器和磁帶庫可以克服大多數容量問題，但必須監視自動裝載器和磁帶庫的狀態，以保證磁帶可用於下乙個預計的操作，當然包括磁帶迴圈計畫。
在備份不得不停止之前，假如沒有充分的時間完成其操作，那麼，足夠的容量也無濟於事。一些機構要求備份在一定的時間內完成，如下乙個工作日開始，以保證端使用者的響應時間，因此，系統管理員可能被迫過早地停止備份操作。很明顯，沒有備份的資料將決不能恢復。
使用專用的網路備份可能緩解這個問題，否則，就需要**其他的技術，參見第10
章討論的解決備份效能問題。
4.硬體失敗
偶爾裝置也會出錯。在過去幾年中，由於使用更新的磁帶和介質技術，以及使用者對使用和維護裝置的理解，情形已經大有改善。磁帶驅動器是乙個高精度的裝置，而通常卻暴露在滿是灰塵、汙垢和汙染的空氣中，但如果將它置於濕度和灰塵都很適合的環境中，磁帶裝置將能更好地工作。磁帶頭需要清潔，因為外部的灰塵和磁帶散出的物質會不斷地成為汙垢，磁帶頭上的灰塵和汙垢越多，就越有可能產生錯誤。建議使用潤滑的磁帶清潔劑，每週清洗一次。
不正確地終結scsi
匯流排也會導致資料傳輸錯誤，儘管問題在匯流排，但對於備份軟體，終結既像硬體錯誤，也像介質錯誤。在匯流排的兩端都必須安裝終結電阻，主機
io控制器使用電子的終結器，大部分裝置都使用外部終結器。終結器必須適合於匯流排的特性，如8位、
16位、單端的或差分的等。
5.介質失敗
磁帶存在於惡劣的環境中。它們在固定的軸上纏繞和拉直，由複雜的驅動器傳輸機械裝置控制，這些裝置是外露的，並與磁帶驅動器內部的輪子和絞盤接觸。磁帶可以反覆使用，最終磁帶將因磨損而不得不退役。本章前面已經對磁帶的保護和維護做了討論。
6.網路問題
網路備份產生了通過網路的巨大的資料傳輸，導致各種各樣的有關擁擠問題，如慢的效能和傳輸失敗等。對於網路路由器、集線器和交換機，線路擁擠和報文丟失是很正常的。對於大部分資料處理應用，報文的丟失導致資料的重新傳輸，這雖然將使系統效能大為下降，但也維護了連線。當網路的負擔很重時，如備份操作期間，資料報的重新傳輸也還會出現報文丟失，假如報文繼續被丟失，網路通訊會話將會超時，備份資料傳輸就會失敗。為了解決這個問題，可以考慮採用專用的備份網路和san
加以補救，第
10章將對此進行討論。
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