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許多企業的cio都認識到,知識管理將會是企業資訊化的一大熱點,也是為企業持續輸出it價值的核心之一,方向沒有錯,但能夠把知識管理做到位企業卻著實不多,這是為什麼呢?就拿朋友小張最近碰到的乙個難題來說,他在一家軟體企業供職,歷史專案資訊的沉澱,是一筆巨大的財富,特別是許多專案的方案及模板,都將是未來專案的可借鑑成果。但小張認為他們的知識深沉、提煉與分享做的不夠,作為員工經常要做的一件事就是到處找資料,找張三要一點,找李四要一點,所有的資料都是靠自己拼起來了,像寶貝似的存在自己的硬碟中,從而成為了自己的「個人資產」。
從這個角度而言,內部員工的資訊洩漏已經成為了企業知識管理推進的一大攔路虎,沒有知識庫的時候想著怎麼歸集,有了知識庫了就得想著如何保密了。在面臨著企業資訊內部洩漏問題時,一般而言企業可以採用三大措施:
2、 構建知識分級與保密機制。任何知識都有乙個產生的過程,在相應文件的產生過程中,其實還是在乙個相對比較封閉的環境中傳遞的,而一旦要將這些知識共享出去的話,就一定會面臨著大面積傳遞的問題,而且知識成果也有乙個特性,那就是「傳遞的越廣,作用越大」。這個時候就需要對這些文件建乙個分級機制,什麼樣的文件在什麼範圍內傳播,這一點要明確下來。同時,所有文件都需要有加密機制去控制,最簡單的就莫過於ms的rms加密機制了,所有文件都必須擁有企業的域賬號(往往也是郵件的使用者名稱和密碼)才能開啟。這樣的話,除非是原創作者,或者是這個業務鏈上的相關人員才會接觸到原始文件,其它的所有人員拿到的都是加密版本的文件,這樣也就不再擔心內部洩漏了。
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