產品設計與使用者體驗之 小便池上的蒼蠅

2021-04-27 09:52:19 字數 684 閱讀 4007

今天看到一篇文章,實在忍不住了,實在很經典。

做軟體也好,做**也好,天天喊使用者體驗、使用者體驗,到底什麼是使用者體驗。

好好看看,都在這個小便池裡面呢!

在阿姆斯特丹,史基浦(schiphol)機場的小便池下邊的瓷磚可以通過操作間的質量檢查,這一點誰也不會注意。但是所有人都會發現每個小便池裡都有乙隻蒼蠅。在男士的洗手間,每個小便池裡,都印著乙個蒼蠅的圖案。它在排水口附近,偏左一點地方。設計者的意圖在於,有意刺激男士只對準乙個方向」射擊」,」將蒼蠅活活沖死」,從而避免尿液四處橫流。

仔細看,蒼蠅變成了蒼蠅形狀的黑色輪廓,蝕刻在陶瓷上。這誘使人們瞄準。如果乙個男人看到乙隻蒼蠅,他會瞄準。「小便池裡的蒼蠅」這項研究發現,由於這只蝕刻蒼蠅,飛濺出來的小便減少了80%。它讓男人若有所思。算是過程控制的經典案例吧。

抓住心理,引導目標,調整過程,快樂結果...

產品的設計和體驗,往往是在不經意間的四兩撥千斤!

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