山寨saas
今天又有乙個人問我saas了，而且顯然看了不少資料，也總結與思索了許多。但他與我交流後，我覺得有些話我也要總結總結，我對saas的一些觀點和想法也清晰了不少，所以記了下來。
1 進貨賣貨當渠道的經銷商。本身自己不生產不設計，只是他從廠家進貨，然後自己賣了，中間打個價差而已。他們主要的業務就是賣東西，所以it這個玩意不太感 冒。沒有伺服器，沒有網路和硬體和軟體維護人員，當然也就沒有什麼機房，也不知道什麼是伺服器作業系統，更別提什麼iis和sqlserver。資料怎麼 定期備份，為什麼要定期備份這樣的問題對他們來說幾乎聽不懂。讓從某個目錄中copy個檔案也得費半天口舌。機器染了毒也不知道，上不了網了也不知道怎麼 回事。用電腦，一般是用excel+word，再要麼用個電子郵件和msn。我見過不少這類企業的員工，很多不知道foxmail和outlook的，不 管是寫信收信，都用ie開啟web登入上去。如果你去推銷軟體，他們一般都會認為在700-3000塊錢左右，2-3萬是最高的**了。他們最關心的就是 營銷推廣和銷售。效果好就用，效果不好就停。
2第二類的企業，it投入不小。這類客戶，往往有不少 視窗業務，需要快速處理，也需要複雜計算，沒有計算機不行。計算機能解決多人併發錄入和海量資料計算與儲存，所以業務視窗很依賴it系統，但企業經營，和 it系統關係不大，計算機在他們眼裡，就是個加快效率的東西。這類企業的it資訊人員技術也挺高，維護能力也挺強，軟體和軟體服務認為30萬-50萬是正 常的。現在他們最關注上下游的資訊整合和現有系統的業務變更完善。
3第三類企業，it投入更大，而 且投入的也持久，上的也早。一做業務變革，it系統必然匹配跟隨。資訊化部門還有定製開發人員，他們上系統，資金都在100萬以上，週期也長，對方案、設 計、測試、文件、專案管理、培訓、諮詢、服務、品牌、案例要求挺高。現在尤其在關注系統資訊整合、資訊門戶、海量資料分析。
所 以，對於第二，第三類企業，不大可能使用託管型的軟體。對於大批量、小付費的第一類中小企業，能做的策略，只能是簡單的普遍適用的、對營銷推廣和銷售有好 處的、對溝通交流有好處的、多次低付費的產品盈利模式。學學網遊，學學手機簡訊增值業務的思路，可能對saas的發展比較有用。
在我和第一類企業接觸的感受中，我個人觀點，他們需要以下saas軟體服務：
1基礎類：防毒
2oa類：企業郵箱、網路硬碟
至 於客戶管理、銷售管理、工作流審批，採購、進銷存、財務之類，我感覺使用者群還不多。大多數saas潛在客戶，還停留在建立基礎資訊化上。阿里巴巴做了這麼 多年，做的這麼大，我還認為它和過去馬雲的中國黃頁是乙個路子的，就是給企業建個企業網頁，然後幫助企業推廣宣傳這個網頁和**。給這個網頁加入溝通工 具、交易支付工具、誠信資質工具，給個阿里媽媽和搜尋的廣告投放口，最後給套客戶資料管理系統。
阿 裡巴巴定位的這個層次很準確，saas潛在客戶確實現階段就需要這些。這樣，很快就造成saas廠商和阿里巴巴的衝突。但阿里巴巴有**資金和風險投資資 金支援，有強大的品牌，有強大的銷售渠道，有強大的技術平台儲備，有如今已經成現實的這麼多的客戶量，所以，我個人觀點，saas能生存下來的，只有阿里 軟體軟體乙個。或者說，能生存下來的，只有類似阿里巴巴和阿里軟體這樣的saas企業才能取得最後的勝利。
所以，我均不看好一開始就打saas的xtoolscrm、800crm之類，也不看好現在管理軟體廠商如金蝶、用友、金算盤推出的saas產品。
但 是，半路殺出程咬金。電信行業也在摻乎這個saas渾水。電信有的是錢，也有的是穩定的、廉價、高技術集群與維護的伺服器和頻寬，也有很擅長的通訊類產 品。找一些開發應用的合作夥伴開發些應用，再加上電信的推廣，還有電信的這個金字品牌，事情還是會比xtools、800crm、金蝶、用友之類要好許 多。
試想，現在大家都放心把錢放銀行，為什麼？不就是銀行有國家信譽保障。把資料和錢模擬，同樣，誰也不會把資料放在乙個大家還不認識的人的手裡。誰知道他會做出什麼事情，誰會知道他某天突然倒閉關門怎麼辦？
電 信的伺服器機房維護技術，肯定比xtools、800crm、金蝶、用友之類要好許多，品牌保證也當然要好很多。而且電信是合作夥伴聯盟做，電信只是搭建 了乙個聯盟而已，傳統管理軟體做的saas，都是自己開發平台、自己做應用、自己做運營維護，自己做銷售，累死還不專業，也無法放量。說電信不懂業務應用 那是不對的，電信是不懂行業業務，但電信的合作夥伴都是過去一直做行業應用的，現在還在一直做，人家可都是行家裡手。但電信有個缺點，就是電信總認為自己 是個通訊運營商，所以自己做好這個合作聯盟就ok，至於發展嘛，合作聯盟裡的成員自己努力吧。所以，現在電信saas，推廣不太受重視，客戶群也就好不到 **。所以說，電信和傳統管理軟體廠商出身做saas的，差不多打個平手，誰也不會成為最後的紫金之巔的決戰者。
有人問：是不是你是阿里巴巴的槍手？
只有開放，只有合作夥伴聯盟，只有利用網際網路上的現有形式和使用者群，saas才能成功。
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