web專案經理手冊專案經理需要銘記在心的話

楊爭1、專案經理不是來管人的，而是來支援人的。

解析：不光是專案經理，任何經理的職位都是如此。但現實中很多人並不是那麼做，這也是為什麼他們沒能把專案做成功的原因。作為專案經理首先要端正態度，認識到這份工作職責的本質。

2、好的開始是成功的一半。

解析：乙個好專案的失敗，往往是由於前期的準備不足、計畫不周密。所以在專案初期要捨得花時間做前期的需求收集、討論、技術準備等工作。儘管前期的工作看起來並沒有直接產生效益，但這塊工作做好了，後面的工作往往會事半功倍。否則前期準備不足，很可能導致專案出現各種各樣的問題（比如大量的需求變更等）。

3、什麼樣的專案最可能成功？答案是：專案越小成功的可能性越大。

解析：專案經理和相關人員要仔細評估專案中feature的成本/價值比，盡可能縮小產品的規模。有時候專案經理可能改變不了整個專案規模，但是專案經理可以採用各種手段來「縮小」專案，比如分期進行、迭代開發等。

4、任何對專案的改善無關的工作都是浪費時間。

解析：在專案過程中專案經理不要做表面工作，或者對專案本身無意義的工作。比如無休止的會議；要求編寫詳細而最終沒有用處的文件。

5、使用者的參與是專案成功的重要保證。

解析：使用者可以是：產品經理、需求方代表、或者客戶。在專案的各個階段，專案經理要積極要求使用者參與到專案過程中。通過這種與使用者不斷的溝通、反饋，使得最終做出來的產品是客戶真正想要的。

6、不要認為把任務交給團隊成員，期間你可以不聞不問，到了完成的時間他自然會把任務交上來。這種想法是非常錯誤。

解析：這樣做無疑會增加專案的風險，很容易出現該完成的任務沒有按時完成，有些延誤，這樣專案後續的工作都會收到牽制。正確的做法是：當把任務安排下去後，你要定期和成員溝通完成的情況，詢問是否需要支援，這樣我們才能保證任務能按時保質的完成。

7、溝通要訣：專案過程中與相關人員溝通時，不要總認為對方的出發點都是從專案利益考慮，他/她一定先考慮個人利益或部門利益，所以專案經理要做的是：如何把對方的個人利益(部門利益)引導到和專案利益一致。

8、「加班」是乙個危險的訊號，表明一定是某個地方出現了問題，要找出進度落後的原因。

9、專案開始前，專案經理一定要找出專案的決策者是誰，誰對專案的產品有最終的發言權。

10、我們交付的不是程式，而是產品和服務。

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