2023年11月27日 09:43:00
獨樹一幟的趨勢文化(上)
pc-cillin、interscan、scanmail……這些有名的防毒軟體,都來自趨勢科技(trend micro)――立足台灣、面向全求的跨國企業。
從十一年前夫妻倆相濡以沫、毫不起眼的小小公司,到雄據歐、亞、美三洲,在美、日兩國股標上櫃的跨國企業;趨勢科技以團隊合作、創造價值為核心,展現了非凡的成就!目前趨勢科技全球約有 1000 名員工,包含亞洲、美國、南美洲和歐洲皆設有據點。成立以來,平均每年成長率逾 80%, 是一家自pc 、network server 至 internet gateway的全方位電腦防毒領導廠商。
趨勢的成功,其企業獨特的文化是乙個很重要的因素。
1.趨勢最寶貴的資產是「人」、以及人所創造出來的文化。
軟體公司的設立可能不需要昂貴的生產裝置,不需要大片的土地與工廠或儲存物料,最重要的是人的智慧型。是領導人頭腦中的策略方針、研發工程師頭腦中的邏輯程式、行銷業務員的創意、技術服務人員頭腦中的產品知識庫、以及財務行政人員腦袋裡的規劃分析經驗。一切都在於頭腦中,生產出來的是智慧型財產;創造出來的市值,維繫於這些智慧型財產的無形價值。因此說人才是軟體公司最大的資產一點也不為過。
2.3c文化
3c是指:創造(creative),溝通(communication)、改變(change)。其中改變是3c文化中最鮮、最深入人心的一項。大至公司的經營方向、產品策略、人事組織,小到個人的會議行程、調派國外、工作優先順序,無可不變、時時在變。趨勢人必須學會隨機應變,以順應瞬息萬變的大環境。由於趨勢從事的是最尖端的高科技業,外在的環境變動快速,如果個人不求改變,如何在這樣的環境下求生存?再說,公司本身製造的是軟體,不是硬梆梆的硬體,當然更該身段柔軟、隨時調整步伐,否則如何吃「軟飯」呢?
在求變的文化之下,當然公司不免欠缺井井有條的制度。這是必須要有的取捨,然追求自由開放,就不能要求循規蹈矩;既然要改變,就要容許混亂。連製造晶元、最需要製程規範的英特爾也都贊同「混沌「的文化。一定要能在混亂中找到作事的宗旨,在改變中求得不變的真理,同時不斷溝通尋求全體共識,勇於創新以不斷開創新局。
趨勢人都知道照章行事,不求創造與改變是罪惡,內部鬥爭,不好好溝通罪該萬死,而不變是最大的風險,誰怕改變呢?
當然也有許多人因為不能適應這種動盪混亂的文化而求去。曾經有位趨勢的工程師要求不能三天前才通知他要出國,至少得給他兩個禮拜的時間準備!也有人說:產品規格一旦定了就不該改動。逐漸地,有人被趨勢的文化薰陶而改變,也有人無法適應而離去,更有人是不變不爽、樂此不疲!
加入趨勢科技的人基本上血液裡已有求變的因子,久而久之更能在改變中求進步、找樂子,又為趨勢注入新血,不斷自體換血,因此能夠永遠年輕有活力。
3c文化不只影響公司的經營形態,也影響很多人的思考方針、甚至生活態度,在趨勢的日常活動中處處可見痕跡。我們總是刻意把所要傳達的文化與理念融入歡樂的氣氛之中,以娛樂的方法體現我們所肯定的價值觀。每一次活動、每一樣設計、每一句宣傳都有它背後的用心,並非單純地只為了好玩。
趨勢有個很有名的徵才廣告。
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這則廣告吸引了相當多人的目光,趨勢也招募了無數理念相同的人才,也在同時宣揚了趨勢的文化,拖鞋、可樂、牛仔褲已經成為趨勢開放的自由文化的具體象徵。把趨勢的文化與精神用具體的東西表現了出來。
沒大沒小的溝通,三百六十五度的全方位同仁回饋,更是充分給予所有共事同仁表達意見的機會,由下對上、上對下到平行互證,誠實給予回饋,真正是沒大沒小,人人平等呢。(待續)
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