持續半年多的erp系統終於結束了，前期分析的業務暫時告一段落了，要進行下一步的工作了。雖然給客戶進行了培訓，但還沒有一套完整的產品手冊供客戶查詢使用，所以這個艱鉅的任務又落到了我的身上。這件事只能出差回北京後來寫，回來後由於公司組織結構劃分，雖然職位有些提公升，但事情越來越多，好在經過乙個星期的整頓，可以有時間寫寫手冊了，不寫不知道，一寫還真是不是一件簡單的事情呢，雖然沒有多少技術含量，但工作量還是相當的大地。寫了幾天了，有點感觸，也正好今天本地的伺服器有點問題，總算有時間把自己的思路好好整理一下了，好了，言歸正傳，下邊寫一寫我在這些天寫手冊的一些體會吧。
寫產品手冊首無要對整體的業務體系有乙個全面的認識，並且還要理清各個業務子系統之間的關係，這樣寫出來的手冊才是活的手冊，而不只是簡單的下一步，下一步的操作。下面總結一下我寫的手冊的各個大塊的框架，對每乙個模組框架再加一說明，對自己這幾天的乙個工作作個總結，也是為了以後在繼續寫的過程中能有更好的提高打個基本。
第一、
系統介紹
在寫手冊功能前，先要總體的介紹一下當前erp系統，包括：公司資訊、系統功能、系統大體流程、通過系統的使用能給公司帶來哪些好處、最後介紹一下系統的安裝和訪問形式及系統架構資訊。基本就以上幾點資訊，篇幅不用過長，簡單明瞭即可。
第二、
系統特點和優勢
結合系統的各功能，抽出系統的亮點和優勢來，一天天列出來，並加以說明，這樣也為系統的宣傳做好了鋪墊，另外這也是展示系統與別人不同之處的地好地方。這一塊可能不太好寫，但也一定要寫，因為這是乙個系統的優勢所在，一定要認真對待。
第三、
系統規則
每個軟體系統都要有乙個規則說明，就象玩遊戲之前，要先了解遊戲規則一樣，否則遊戲是無法進行下去的。軟體也一樣，在使用之前，要先讓使用者了解使用軟體系統要遵循的規則。比如：單據編碼規則、使用過程應遵循的數字恒等式等規則。
第四、
產品功能
上邊三部分介紹完這後，下邊就要詳細介紹系統的每個模組了，這一塊也是工作量最大的地方，一般分塊來寫： ü
業務架構圖：
在介紹系統的各個模組前，先用一張圖表整體介紹一下系統，包括：資料庫、使用平台、中間業務、前台訪問終端形式 等。下邊是我們系統的業務架構圖：
模組介紹：
模組介紹就是著重介紹系統中每個模組的詳細使用說明了，分幾個部分介紹：
主要角色
在此介紹使用或參與使用當前模組的角色。
涉及到主要單據
指在當前模組中所涉及到紙介質的單據資訊，如：合同。
模組功能
總體介紹一下當前模組實現的主要功能，有乙個總體的功能介紹，讓大家在使用之前，先了解當前模組主要實現什麼功能，做到心中有數。
操作步驟
針對當前模組所涉及到的功能按鈕，乙個個介紹，每乙個按鈕實現的功能，操作步驟，第一步做什麼，第二步做什麼，乙個個寫清楚，讓從來沒有使用過系統的人看著操作步驟就能使用系統，就起到了最好的作用。
操作注意事項
在此記錄在當前功能操作過程中應該注意的事項，比如哪些是必填項等。
以上五步寫完，乙個模組的介紹算是結束了，那麼照著上邊的模式逐個介紹系統對應的各個大模組。另外如果模組中有多級小模組，最好用套用標題形式來寫，這樣，看到你的標題的時候就能對應到系統的選單項上。使使用者在使用過程中更能迅速準確的找到相應的手冊，以便查閱。
第五、
典型使用者
系統以上四部分介紹完以後，當前系統手冊基本算是主要部分完成了，為了起到宣傳的效果，再在這塊加一些使用系統的典型使用者，更加能增強系統的說服力和宣傳效果。
第六、
在此介紹一下我們的軟體公司，讓希望與我們合作的公司有個簡單的認識，當然在此的資訊要寫的簡而不陋，主要介紹一下我們的實力及公司服務範圍。
第七、
****
上邊的各方各面全介紹完了，最後需要介紹一下軟體公司的****，以便使潛在的使用者群體能更方便的找到我們。
寫了這麼多，總算是把我這幾天的總結寫完了，當然在以後繼續寫手冊的過程中希望有新的突破和經驗與大家分享。在此寫下來，勉力自己一下，也為自己回北京這段時間的工作作乙個整體的總結吧。
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