【編者按】
進入90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與範圍的進一步擴大，80年代mrpⅱ主要面向企業內部資源全面計畫管理的思想逐步發展為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，erp(enterprise resource planning)企業資源計畫也就隨之產生。與此同時，資料庫技術和人工智慧技術得到了長足的發展，人們成功的將兩者結合了起來，即通過資料庫中的大量資料發現知識，這就是資料探勘技術。
正文】進入90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與範圍的進一步擴大，80年代mrpⅱ主要面向企業內部資源全面計畫管理的思想逐步發展為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，erp(enterprise resource planning)企業資源計畫也就隨之產生。與此同時，資料庫技術和人工智慧技術得到了長足的發展，人們成功的將兩者結合了起來，即通過資料庫中的大量資料發現知識，這就是資料探勘技術。這門技術的產生使公司擁有的大量的資料得以應用，而對客戶的行為分析也因此成為可能。
資料探勘能做什麼?它將怎麼樣影響企業的管理模式?這兩個問題從資料探勘一誕生起就是人們不斷思考的課題。
資料探勘可以做的工作主要有：
1)概念/類描述：特徵化和區分。即用彙總的、簡潔的、精確的方式描述每個類和概念。例如可以研究銷售增加20%的產品的特徵。
2)關聯分析：發現關聯規則，這些規則展示了屬性-值頻繁的在給定資料集中一起出現的條件。例如：我們可以通過對資料的分析得出啤酒—>尿布的關聯規則。即買啤酒的人往往會買尿布。
3)分類和**：通過分類可以找出描述並區分資料類或概念的模型(或函式)，以便能夠使用模型**類標記未知的物件類。當被**的值是數值資料時，通常稱為**(prediction)。**包含值**和基於可用資料的分布趨勢識別。例如在銷售活動中根據商品的描述特性，如price，brand，place_made，type和category，對這三類的每一種匯出模型。結果分類應最大限度地區別每乙個類，提供有組織的資料集圖象。假定結果分類用判定樹的形式表示，判定樹可能把price看作最能區分三個類的因素。該樹可能結實，在price之後，幫助進一步區分每類物件的其他特性包括brand和place_made。這樣的判定樹可以幫助你理解給定銷售活動的影響，並幫助你設計未來更有效的銷售活動。
4)聚類分析：物件根據最大化類內的相似性、最小化類間的相似性的原則進行聚類或分組，所形成的每個簇(聚類)可以看作乙個物件類，由它可以匯出規則。聚類也便於分類編制(taxonomy formation)，將觀察到的內容組織成類分層結構，把類似的事件組織在一起。
5)演變分析：資料演變分析描述行為隨時間變化的物件的規律或趨勢，並對其建模。如對**交易資料的演變分析可以識別整**票時常和特定公司的**演變規律。這種規律可以幫助****市場**的未來走向，幫助對**投資作出決策。
通過對資料探勘的了解，我們發現它在erp中(特別是金融業、零售業和電信業)將得到廣泛的應用。
在金融領域，管理者可以通過對客戶償還能力以及信用的分析，進行分類，評出等級。從而可減少放貸的麻木性，提高資金的使用效率。同時還可發現在償還中起決定作用的主導因素，從而制定相應的金融政策。更值得一提的是通過對資料的分析還可發現洗黑錢以及其他的犯罪活動。
在零售業，資料探勘可有助於識別顧客購買行為、發現顧客購買模式和趨勢，改進服務質量，取得更好的顧客保持力和滿意程度，提高貨品銷量比率，設計更好的貨品運輸與分銷策略，減少商業成本。
電信業已經迅速地從單純的提供市話和長話服務演變為綜合電信服務，如語音、傳真、尋呼、移動**、影象、電子郵件、計算機和web資料傳輸以及其他的資料通訊服務。電信、計算機網路、網際網路和各種其他方式的的通訊和計算的融合是目前的大勢所趨。而且隨著許多國家對電信業的開放和新興計算與通訊技術的發展，電信市場正在迅速擴張並越發競爭激烈。因此，利用資料探勘技術來幫助理解商業行為、確定電信模式、捕捉盜用行為、更好地利用資源和提高服務質量是非常有必要的。分析人員可以對呼叫源、呼叫目標、呼叫量和每天使用模式等資訊進行分析還可以通過挖掘進行盜用模式分析和異常模式識別，從而可盡早的發現盜用，為公司減少損失。
erp的管理思想和模式基本上都是基於一種「面向事務處理」的、按順序邏輯來處理事件的管理，均不能對無法預料的時間和變化快速作出反應。而企業只有盡可能快地為時常提供那些受消費者青睞的產品，才能獲利頗豐。因此，企業必須根據動態多邊的時常去作出正確的判斷，然後作出決策，這就不得不經常地快速地根據新的決策去改變產品、計畫和生產線。通過引進資料探勘的一些模式和方法，可以使管理人員通過對物件的分析，按照設定的目標去尋找一種最佳的方案。這樣就可緊緊跟蹤、甚至可達到超前於市場的需求變化，快速作出正確的決策，並以最快的速度執行這些變化。
我們相信隨著資訊科技和現代管理思想的進一步發展，erp的內容還會不斷擴充套件，與此同時，資料探勘的手段和方法也會日趨成熟和完善，進而運用到實際管理工作中，提高我國企業管理水平。
資料探勘技術對ERP的影響
進入90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業競爭空間與範圍的進一步擴大，80年代mrp 主要面向企業內部資源全面計畫管理的思想逐步發展為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，erp enterprise resource planning 企業資源計畫也就隨之產生。與此同時，資料庫技術和人工...
資料科學對企業的影響
2 做小而美模式的中小微企業可以利用大資料做服務轉型 3 面臨網際網路壓力之下必須轉型的傳統企業需要與時俱進充分利用大資料的價值。大資料的趨勢主要體現在資料的資源化 商家了解了使用者資料，就能更好地了解使用者需求，從而給使用者更好的體驗。搶到了資料，就相當於搶到了商機。近代的商業鬼才們是通過社會發展...
資料探勘的技術都有哪些？
如果我們學習資料分析，那麼肯定少不了也要好好學習一下資料探勘。我們都知道，要想掌握好資料探勘就需要掌握很多的相關技術。一般來說，資料探勘工作的技術有關聯規則 分類 聚類 決策樹 序列模式，下面我們就給大家講述一下這些知識。1.關聯規則 首先我們給大家講述一下關聯規則，一般來說，關聯規則使兩個或多個項...